Un embrouilleur de première ! si vous avez un PC et non un Mac, fuyez. J'avais eu les coordonnées par une résidence séniors, et me sentais au départ en confiance, hélas ! maintenant, selon l'endroit d'où j'ouvre "Mes documents" - icône sur bureau, accès rapide volet de gauche ou encore 'ce PC' - et cherche un fichier enregistré depuis sa venue, je trouve ou non le dit fichier enregistré dans "mes documents" ... pratique ! mon fichier est inconnu, même par la recherche, il me faut explorer les trois endroits pour finir par le trouver; depuis que mon ordinateur est passé dans les mains de ce monsieur, que je regrette bien d'avoir payé en définitive, - il a réussi à me persuader que tout était bien, forcément quand on a la main et qu'on est habile, tout va bien ! - tout est devenu deux fois plus compliqué qu'avant. Je vais donc reporter mon ordi chez un vrai professionnel, qui va m'arranger tout ça. Je ne parle pas de mon compte Microsoft dont la sécurité débloque depuis son "nettoyage" ... je suis obligée de changer mon mot de passe qui n'est plus reconnu tous les jours !!! Il ne m'a pas non plus réinstallé Libre Office, ni Photo filtre, etc ...