Secours Phone Service de réparation de téléphones

34 Rue Sainte-Ursule, 31000 Toulouse
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Service de réparation de téléphones Secours Phone qui ce trouve au 34 Rue Sainte-Ursule, 31000 Toulouse (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (231)

3.4 sur 5.0
  • Avatar de Camille.i
    Camille.i 02/03/2024 à 19:07
    Note de : 2 / 5

    Mon copain est venu changer son verre trempé, la femme qui lui a servis est très gentil mais pas très douée, elle n’a pas bien nettoyé et n’a pas bien retiré la poussière, finalement il est reparti avec un verre trempé plein de bulles, il faudrait sûrement revoir la façon de le poser

  • Avatar de Florencia.i
    Florencia.i 28/01/2024 à 10:22
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un téléphone et au bout de trois jours il ne fonctionnait plus. J'ai expliqué que je ne voulais pas qu'ils le réparent car je quittais Toulouse et ils ne m'ont pas donné de solution. En gros, je leur ai juste donné 120 euros pour rien

  • Avatar de Jean-Luc.a
    Jean-Luc.a 27/01/2024 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience vécue hier concernant la réparation de mon smartphone que ce soit en matière d'acceuil de diagnostic de délai et de coût

  • Avatar de florian.a
    florian.a 03/01/2024 à 00:22
    Note de : 1 / 5

    je me suis rendu dans cette boutique avec un téléphoné d occasion en parfait état nous nous sommes entendu sur un prix je l ai laissé un moment pour les tests, en revenant la personne m a proposé un prix inferieur ou de fournir un chargeur voulant m exécuter le lendemain, je me rend compte que l écran est rayé: négligence, incompétence , malhonnêteté pour réduire encore le prix ou réclamer encore autre chose ? J ai préféré éviter le clache je l ai donc revendu ailleurs a un prix inférieur malheureusement, je déconseille cette boutique

  • Avatar de Celine.
    Celine. 16/12/2023 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    Jusqu'à maintenant pas de soucis, sauf que je viens de comprendre qu'on m'a posé un film transparent en plastique pour 20 balles au lieu d'un verre trempé.. donc d'une ça ne me sert à rien, de 1 je me suis faite entubée.. pas beau😏

  • Avatar de Sofian.a
    Sofian.a 01/12/2023 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    A fuir Le vendeurs m’a dit que les coque était des vrai Apple payer 40 euro !!!! Le patron de la boutique et hautaine et désagréable

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 23/11/2023 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    En même pas une heure mon téléphone était entièrement réparé ! Avec un accueil agréable ! Merci beaucoup

  • Avatar de Manola.r
    Manola.r 11/10/2023 à 18:44
    Note de : 1 / 5

    J'ai essayé de me tromper pour acheter quelque chose qui ne fonctionnait pas.

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 07/10/2023 à 00:29
    Note de : 5 / 5

    Service excellent. Les gars ont fait un excellent travail avec un service le jour même. J'ai un téléphone assez obscur mais ils avaient toutes les pièces nécessaires. Après avoir essayé plusieurs autres magasins qui m'ont dérangé pendant plusieurs jours, c'était rafraîchissant d'être servi par de vrais professionnels. Les garçons parlent aussi anglais :)

  • Avatar de Ramone.e
    Ramone.e 06/10/2023 à 23:50
    Note de : 5 / 5

    L'écran de mon iPhone XS s'est cassé et semblait irréparable (montrait des arcs-en-ciel et ne répondait pas). Je suis entré, je leur ai montré le téléphone et j'ai obtenu un prix très raisonnable en 5 minutes. Ils l'ont fait réparer et étaient prêts à le rendre 30 minutes plus tard. Vraiment pratique..

  • Avatar de Lowell.r
    Lowell.r 29/09/2023 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Sympa, rapide et très bon prix ! J'ai emmené mon iPhone 7plus pour réparer l'écran, cela n'a pris que 30 minutes et mon téléphone était de nouveau tout neuf ! Extrêmement satisfait du service 😁 !!

  • Avatar de chima.e
    chima.e 24/09/2023 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin d'électronique est très agréable et accommodant avec le client. Le vendeur a une très bonne attitude envers le client...

  • Avatar de Brigliador.a
    Brigliador.a 23/09/2023 à 19:00
    Note de : 5 / 5

    j'ai remplacé l'écran de mon téléphone dans l'heure qui a suivi mon apport ! très compétent et à un prix raisonnable. très content du service :)

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 18/09/2023 à 23:34
    Note de : 5 / 5

    Réparation rapide.. Le téléphone a été réparé..très professionnel grâce à vous je n'ai perdu aucune information importante. merci encore...

  • Avatar de Abdullahi.d
    Abdullahi.d 18/09/2023 à 22:27
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai jamais endommagé mon téléphone auparavant, mais j'ai eu une batterie fatiguée et un écran brisé en une semaine. J'ai contacté Secours Phone Repair en ligne, j'ai pris rendez-vous pour le lendemain et j'ai remis mon téléphone comme neuf. Très bon service. Merci

  • Avatar de Tømmy.g
    Tømmy.g 18/09/2023 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Merci pour tout

  • Avatar de Ra's.l
    Ra's.l 18/09/2023 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    banger vraiment le reboot la team, le poulet est délicieux

  • Avatar de Annabelle.o
    Annabelle.o 18/09/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Il a réparé le tel d’un pote gratuitement franchement banger

  • Avatar de ninou.
    ninou. 18/09/2023 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Faites reboot les gars

  • Avatar de Avent.o
    Avent.o 18/09/2023 à 07:33
    Note de : 5 / 5

    Mobile Ease a réparé l'écran de mon téléphone sur mon Nexus 5 il y a six mois. Très rapide, bon service client. J'ai récemment eu un autre problème sans rapport avec le bouton d'alimentation et ils l'ont résolu gratuitement. Service excellent. Hautement recommandé..

  • Avatar de Courtland.h
    Courtland.h 17/09/2023 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    La batterie de mon Samsung Galaxy S10 Plus a été remplacée ce matin, un service très rapide et professionnel et le gars qui a pris mon téléphone pour réparation était chaud !!

  • Avatar de Senior.a
    Senior.a 17/09/2023 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Téléphone réparé en 30 minutes exactement et le travail semble bon. L'endroit se trouve à l'intérieur d'un immeuble de bureaux partagé et vous effectuez le dépôt et le retrait à la réception - c'était bizarre au début, mais en réalité c'est mieux, votre téléphone est plus sécurisé, l'espace est propre et lumineux et vous n'êtes pas obligé de le faire. entrer sans raison. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ?

  • Avatar de mohamed.e
    mohamed.e 23/04/2023 à 19:16
    Note de : 1 / 5

    Vous avez répondu à mon commentaire en disant que l'intervention concerne uniquement l'écran et non pas le cache arrière, mais pour changer l'écran il faut enlever le cache arrière...c'est un Samsung s20..quelle mauvaise foi. Et je suis revenu vous voir et j'ai noté votre réponse sur le commentaire.

  • Avatar de ben.o
    ben.o 23/04/2023 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    Après changement d'écran à 240 euros chez vous j'ai remarqué la vitre arrière qui bougait et la colle qui se voyait, j'ai payé une protection pour l'écran, elle s'est décollée en quelques jours. Je suis revenu les voir ils m'ont dit que c'est normal qu'on voit la colle et que ça bouge parceque on peut jamais la réinstaller comme d'origine...étonnant. Pour le film aucun geste. Je recommande pas du tout.

  • Avatar de Lolo.i
    Lolo.i 20/02/2023 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    J'ai payé un connecteur qui fonctionne pas a 49€ et mon me demande de repayer la même pièce a 49€ le connecteur sauf que c'est du vole le connecteur coûte que 0,15€ pièce je recommande pas cette boutique

  • Avatar de Fael.l
    Fael.l 17/02/2023 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Je recommande

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 03/02/2023 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    À l’écoute possible de discuter si on n’est pas d’accord. Malgré une incompréhension je recommande.

  • Avatar de MG.e
    MG.e 01/02/2023 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Toujours au top!

  • Avatar de Gérard.r
    Gérard.r 01/02/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et service parfait

  • Avatar de Baklouti.a
    Baklouti.a 18/09/2022 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 25/08/2022 à 23:39
    Note de : 5 / 5

    Acceuil téléphonique vraiment top

  • Avatar de Liam.i
    Liam.i 01/08/2022 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Rapide et précis merci beaucoup

  • Avatar de Reham.L
    Reham.L 06/07/2022 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très professionnels, à l’écoute et compétent. Des prix attractif et des produits de qualité!! Je recommande à 💯

  • Avatar de Hugo.
    Hugo. 07/05/2022 à 00:22
    Note de : 1 / 5

    Non ce commentaire n'est pas faux ni même personnel, c'est juste votre professionnalisme qui vous amène ce genre de note, surtout que d'après les commentaires je ne suis pas le seul à avoir payé les frais de votre travail frauduleux, prévenir que le châssis est tordu et que l'écran ne tiendra pas c'est bien, c'est encore mieux quand c'est fait avant de poser l'écran et non pas au moment du paiement, à bon entendeur pas besoin de s'expliquer c'est déjà très clair de mon côté.

  • Avatar de Siobhan.
    Siobhan. 21/02/2022 à 12:33
    Note de : 1 / 5

    Après avoir cassé mon téléphone, mon père est parti réparer mon Samsung chez eux. 2 jours après, mon téléphone avait une fissure alors qu'il n'était pas tombé et n'avait subit aucun choc. Ayant reçu une garantie de 3 mois (pas étonnant étant donné la durabilité de la réparation), je suis donc dès la fin de mes partiels retournée chez eux afin de leur demander réparation grâce à la garantie. Arrivée là-bas, la vendeuse fût d'un accueil des plus désagréable, agressive, froide, insultante et hautaine. Elle m'a envoyée sur les roses en me disant que la garantie n'en était pas une et qu'elle ne garantissait pas la casse ni la perte ou le vol ! Mais qu'est-ce qu'une garantie alors ? Elle m'a donc agressée en me disant que je devais à nouveau payer 159€ car les téléphones ne cassait pas par le Saint-Esprit. Pourtant ce n'est pas la première fois qu'on voit des cas de Samsung qui fissure après une réparation sans pour autant avoir prit de choc. Je recommande très peu, si vous cassez votre téléphone, n'allez pas là-bas, préférez un autre réparateur ! À moins que vous ne vous souhaitiez vous faire mettre à la porte, arnaqué avec de l'argent en moins et souillé par une vendeuse des plus désagréable.

  • Avatar de Karim.o
    Karim.o 19/01/2022 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Réparation d'un iphone 11 pro que personne ne pouvait réparer. Service rapide et de qualité.

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 14/01/2022 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Rien n'a redire Parfait.

  • Avatar de Charif.a
    Charif.a 07/12/2021 à 15:21
    Note de : 2 / 5

    Mauvaise réparation et perte de fonctionnalités après réparation. Et écran décollé sans raison

  • Avatar de Maxime.O
    Maxime.O 23/09/2021 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Je suis arrivé en retard à cause de gaba Chiant...

  • Avatar de Jean-Baptiste.E
    Jean-Baptiste.E 11/09/2021 à 18:00
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, Service au top à première vue : réparation d'un écran de téléphone en 2h pour 99€. Au premier choc (chute de 50cm), la partie droite de l'écran s'est décollé. On aperçoit de la colle sur les extrémités du téléphone. Je doute de la solidité de l'installation/du matériel. Je n'avais jamais eu de problème en 2 ans d'utilisation. Après un retour au magasin, ils me proposent 10% de remise sur un nouveau changement d'écran... Je trouve cela disproportionné. Je déconseille. Bonne journée!

  • Avatar de Najia.a
    Najia.a 20/08/2021 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement cette boutique qui manque de professionnalisme !

  • Avatar de nicolas.e
    nicolas.e 07/08/2021 à 11:49
    Note de : 4 / 5

    Très opérationnelle.je conseil

  • Avatar de guillaume.u
    guillaume.u 18/05/2021 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil prix compétitif des smartphones j'ai changé un connecteur sur un P20 lite prix 49 euros ça m'évite de changer la batterie Merci

  • Avatar de amel.s
    amel.s 05/05/2021 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    Au top, réparation de mon lcd d'iphone 11 par un écran de qualité similaire en 30min. l'équipe est accueillante et très sympathique. Merci Secours Phone

  • Avatar de veronique.e
    veronique.e 04/05/2021 à 22:16
    Note de : 1 / 5

    A FUIR. Ecran tactile remplacé en décembre sous garantie 3 mois, ecran défectueux au bout de 4 mois.... Aucun geste commercial, on me raconte des sornettes pour se dedouaner et me dire qu'il ny aura aucune prise en charge. Matériel de très mauvaise qualité

  • Avatar de pascal.o
    pascal.o 29/04/2021 à 15:02
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise expérience du commerce....un responsable de rien du tout puisque il ne considère pas le client...A éviter absolument...j'ai eu un problème avec des écouteurs alors que j'ai laissé 130e...éviter de baratiner le client et ayez plus le courage de dire que vous proposez de la mauvaise qualité. Donc j'irais ailleurs puisque je perd mon temps avec vous...a bon entendeur....

  • Avatar de wael.o
    wael.o 14/04/2021 à 19:10
    Note de : 1 / 5

    Passez votre chemin si vous ne voulez pas être déçu. Je leur ai donné mon iPad, afin de réparer l’écran cassé en décembre. J’ai peut être eu trop confiance, je n’ai même pas pensé à vérifier dans le magasin. Résultat arrivé dans la voiture, le bouton home marchait une fois sur deux. Mais fonctionnait à peu près. Au bout de 3 mois l’écran cesse complètement de fonctionner, tout noir, impossible de faire quoique ce soit (je soupçonne le bouton home). Je retourne le iPad au magasin espérant qu’on s’entende à l’amiable, car de base la réparation était de très mauvaise qualité ! Et personne ne pourra le nier. Mais non, soi disant que la garantie était de « 3 mois ». Dépassée d’une quinzaine de jours en soi. Mais c’est une honte, vu le prix que nous avons payé ! Et surtout d’avoir le culot de nous dire que c’est de notre faute. Que « nous l’avons sûrement fait tomber ». Bref, je ne recommande définitivement pas.

  • Avatar de Clemence.h
    Clemence.h 10/02/2021 à 16:32
    Note de : 1 / 5

    J'ai fait appel à Secours Phone pour la réparation de l'écran de mon téléphone. 24h après, l'écran s'est recassé ( sans chute ou utilisation particulière de ma part). Ils n'ont rien voulu savoir et ne m'ont même pas proposé de solution. Je ne recommanderai pas ce magasin.

  • Avatar de Tibo.o
    Tibo.o 17/01/2021 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Un partage avec le gérant de l'établissement pas directement dans ton magasin mais sur le trottoir. Au vu du calme et des propos qui ont été utilisé, je comprends les commentaires à 1 étoile. Pour une personne étant soi-disant depuis 20 ans dans le business et sur Toulouse, on attend un minimum de tenu et de civisme. À bon entendeur Par contre, payer pour des faux avis Google (au vu de l'orthographe médiocre) au lieu d'améliorer son service montre à quel point vous êtes mauvais...

  • Avatar de So.e
    So.e 07/01/2021 à 15:16
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue faire réparer ma caméra avant, le tout a été fait en 40 minutes et la personne a remis des pièces qui manquait suite à une mauvaise réparation. je suis très satisfaite

  • Avatar de jean.l
    jean.l 07/01/2021 à 10:51
    Note de : 1 / 5

    Venu pour lui demander le prix de la réparation de mon écran cassé, la jeune fille l'a montré à une personne derrière et ce dernier m'a demandé 30 € pour me dire que cela me coûtait 150 € pour la réparation Je signale que ce n'était pas un devis mais juste une demande de renseignements il n'y a eu aucun démontage. Je n'ai pas pu appeler la police car il avait mon téléphone en main et je trouve ce genre de comportement pas du tout professionnel. J'ai lu plusieurs avis et je constate que ce sont des personnes qui ont l'habitude de pratiquer l'escroquerie. Je vais signaler se fait sur les réseaux sociaux afin que les personnes ne puissent aller dans cette boutique tant qu'il n'y aura pas eu un changement de politique sur l'honnêteté qui leur manque

  • Avatar de Jicé.u
    Jicé.u 07/01/2021 à 10:38
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu montrer mon téléphone qui ne s'allumait pas, le responsable du magasin qui était présent la pris en main et m'a juste dit il faut appuyer sur 2 boutons à la fois pour l'allumer et il m'a demandé 20 euros pour me le restituer alors qu'il avait en main. J'appelle cela du vol, de l'escroquerie. à fuir absolument.

  • Avatar de Siham.b
    Siham.b 18/12/2020 à 17:03
    Note de : 1 / 5

    PASSEZ VOTRE CHEMIN, j'ai réparer lecran de mon iphone et la plus d'éclairage plus dimage écran tout noir ,je suis repartie à la boutique en essayer de voir c'est quoi le problème en sachant que je n'ai ABSOLUMENT PAS FAIT TOMBER MON TELEPHONE, on me fait croire que il y a eu de l'eau qui a toucher le téléphone,en me demandant de repayer 130euro en sachant que j'ai déjà payer, grosse arnaque et très mal honnête , (inutile de répondre au commentaire negatif cela ne répare pas vos bêtises et votre malhonnêteté)

  • Avatar de Clément.v
    Clément.v 03/12/2020 à 18:26
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience : 1 - téléphone neuf acheté durant le premier confinement en avril 2020. Je demande si le téléphone est fourni avec une coque (comme bcp de smartphones aujourd'hui), le vendeur me répond que non. après achat d'un smartphone, je regarde une vidéo unboxing et il devait bien y avoir une coque... Donc on ne m'a pas vendu un produit neuf puisque la boite avait été ouverte avant mon achat. Étrange. 2 - septembre 2020, le smartphone scintille, et des pixels sont morts (pas de chute, je prends plutôt soin de mon Téléphone, coque acheté, vitre protection) Ayant une garantie, je retourne chez mon vendeur qui me reprend le téléphone pour l'envoyer chez le constructeur pour réparation. 2 semaines plus tard, mon vendeur m'explique que le défaut n'est pas couvert par la garantie constructeur car c'est un problème LCD. Il me propose de revenir chercher le téléphone et me rassure je vous fournirai le rapport d'activité du constructeur Je récupère donc mon téléphone et je demande le fameux rapport d'activité Réponse on ne l'a pas sous la main on vous l'envoie par mail... Debut Decembre ... Tjs pas reçu ... Pas très sérieux tout ca. Je déconseille fortement ce magasin.

  • Avatar de Emma.u
    Emma.u 17/11/2020 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement une arnaque. J'aurais du me fier aux nombreux avis dénonçant la malhonnêteté de cette enseigne. Mon expérience confirme ce que beaucoup dénoncent. Tout d'abord une réparation excessive en prix mais je ne m'en rend pas compte tout de suite étant novice dans le domaine. Le téléphone étant récent j'accepte le devis de réparation de l'ecran. La suite de l'histoire me fera réaliser ce point en plus de la mauvaise foi de l'équipe. L'écran a commencé à avoir quelques grésillement qui m'inquiète un peu mais sans plus au bout que quelques joirs. Enfin, 10 jours après la réparation l'écran ne fonctionne plus sans la moindre compréhension de ma part. Ils m'ont tout simplement traité de menteuse dénonçant un choc refusant d'appliquer la garantie. Je n'ai jamais vu des commerçants aussi agressif et désagréable. Le gérant m'a dit tout simplement en sortant il marchait point... Très bien mais dans ce cas ça exclus tout dysfonctionnement ultérieur et la soit disant garantie de 3 mois est mensongère. Pour résumer: si vous ne voulez pas vous faire avoir évitez cet endroit ! PS: j'ai pu faire réparer mon tel ailleurs dans un endroit recommandé par mon opérateur, pas moins de 30 mins après, ils étaient choqués du prix et des pratiques. Ils ont confirmé que le soucis venait d'eux.

  • Avatar de Benjamin.o
    Benjamin.o 12/11/2020 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    FOUTAGE DE GUEULE aucun sens du commerce, aucun sens du relationnel, personnel incompetant et pas du tout a l'écoute du client Depuis que je suis venu réparer l'écran de mon iphone pour 100euros, l'écran au bout de 2 jours ne s'allume plus. Ils m'ont ARNAQUÉ

  • Avatar de Lucie.p
    Lucie.p 03/11/2020 à 14:48
    Note de : 1 / 5

    Mon portable a été dégradé... Le personnel malhonnête n'a pas reconnu son tort... Venue pour une récupération de données sur un Huawei Mate 20 pro (valeur neuve : 750€), le technicien a dû démonter mon portable. Je suis repartis avec la vitre arrière mal fixée (je pouvais, sans forcer, passer mon ongle dans le portable) ainsi que les rebords abîmés ! De plus le technicien n'a pas pu récupérer les données, alors qu'il m'avait dit qu'il l'avait déjà fait avant et il y avait de la colle un peu partout sur mon portable... Je garde malgré tout mon calme et je tente de demander un dédommagement avec patiente et compréhension, mais le personnel avec qui j'ai discuté : vendeuse, supérieure et technicien n'ont même pas pu admettre qu'ils avaient dégradé mon potable. Société plus qu'incompétente et malhonnête au plus haut point... À fuir !

  • Avatar de marc.o
    marc.o 03/06/2020 à 17:27
    Note de : 4 / 5

    satisfait serviable recommander

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 14/05/2020 à 19:23
    Note de : 3 / 5

    Pas satisfaite.

  • Avatar de Blanche.o
    Blanche.o 09/05/2020 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    J’ai amené mon téléphone là-bas car l’écran était cassé quand je suis revenue le chercher le bouton principal ne marchait plus du tout ,mon téléphone surchauffe en bas à gauche les vocaux ne marchaient plus et la batterie ne tenait plus. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT,vous allez perdre votre argent.

  • Avatar de Tony.e
    Tony.e 11/04/2020 à 19:17
    Note de : 1 / 5

    J'ai expliqué que mon iPhone XR de 9 mois ne se chargeait pas et on m'a dit qu'ils pouvaient remplacer le port de charge pour 69€, prêt en 1 heure. La petite histoire, c'est que ce n'était pas prêt depuis plus de 4 heures, je ne visitais Toulouse que pour la journée ! Quand je suis rentré chez moi après avoir payé les 69€, j'ai constaté que le microphone et le bluetooth ne fonctionnaient pas. Egalement deux petites lumières dans le coin inférieur droit de l'écran, que je n'ai pas remarquées en boutique. Je ne peux donc pas utiliser le téléphone pour les appels, pas de micro et le bluetooth. Un désastre total qui m’a obligé à jeter mon nouvel iPhone XR et à en acheter un nouveau. Si vous ne pouviez pas faire ce travail et que vous étiez si désespéré pour 69€, honte à vous ! Évitez ces personnes à tout prix ! EDIT Lors d'un voyage au Royaume-Uni, j'ai été sauvé en jetant le téléphone. Le magasin a réparé le téléphone en me déclarant que la pièce que j'avais payée pour être remplacée était en fait la pièce d'origine Apple ! Cette entreprise toulousaine a littéralement remis ma pièce d'origine !

  • Avatar de dj.a
    dj.a 12/03/2020 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Réparation de téléphone en seulement 1 jour recommander un 100 pour 100 s'il vous plaît

  • Avatar de samir.a
    samir.a 04/03/2020 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Réparation de qualité. Le personnel accueillant et sympathique et les prix sont très corrects!

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a 27/02/2020 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    C'est un lieu magique où l'on assiste à des spectacles empreints d'exigence et de noblesse sans chichi sans pompe...essayez !

  • Avatar de bernard.a
    bernard.a 10/02/2020 à 13:03
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très souriant et professionnel. L'attente n’est jamais longue, très bon travail

  • Avatar de Suzanne.e
    Suzanne.e 03/11/2019 à 21:34
    Note de : 1 / 5

    Notre téléphone est maintenant pire qu'avant ! Éviter!

  • Avatar de Pascaline.a
    Pascaline.a 12/10/2019 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique, à éviter absolument J’ai fait changer ma vitre d’iPhone 7 suite à une chute. Immédiatement après le remplacement, gros bugs de mon téléphone: l’écran n’en fait qu’a sa tête, appuie seul n’importe où, dès que je l’utilise plus de 5 minutes il surchauffe et devient inutilisable. Je le ramène donc dès que je trouve une disponibilité (dans la période de la garantie). Au moment où je récupère mon téléphone la vendeuse me demande de me justifier quant au fait de ne pas l’avoir ramené avant, sur un ton très désagréable. Résultat: ils m’ont « fait là mise à jour ios », prétextant que les beugs venaient de la, et refusent de me changer l’écran car « ils y avait des chocs à l’intérieur de mon téléphone ». Ce qui est bien entendu logique car j’avais je le rappelle amener mon téléphone à la base car j’avais cassé la vitre suite à un choc. Bref catastrophique, personnel extrêmement désagréable et aucun SAV!!!

  • Avatar de Gémini.o
    Gémini.o 30/09/2019 à 17:57
    Note de : 1 / 5

    Écran remplacé par un bas de gamme, depuis gros bug sur mon téléphone, la soi-disant garanti de 3 mois... il demande à examine mon téléphone pendant plusieurs heures avant d'envisager un remplacement bref à fuir absolument . Personnel condescendant, réparation par des pièces bas de gamme en conclusion il y a bien mieux ailleurs

  • Avatar de lacroix.a
    lacroix.a 21/09/2019 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    A éviter de toute urgence. Malhonnête au plus au point. Produits de qualité médiocre qui fonctionnent mal. Garantie certes mais Évidemment pas remplacés avec prétexte irrecevables. Clients, courrez chez le réparateur d’en face.

  • Avatar de hugo.u
    hugo.u 28/08/2019 à 13:29
    Note de : 5 / 5

    très bon, service rapide et fiable , le personnel est très aimable et sympas et les prix sont corrects, je recommande .

  • Avatar de fabrice.e
    fabrice.e 17/08/2019 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa, dépannage immédiat et efficace À recommander

  • Avatar de Sylvain.I
    Sylvain.I 11/08/2019 à 23:34
    Note de : 1 / 5

    Demande un changement de batterie pour S8(69 euros). Je récupère le phone : après un chargement plus possible de le recharger.. j’etais en déplacement .. je retourne les voir «  ah bah on va mettre une vraie batterie Samsung alors.. faut qu’on la commande.on remet mon ancienne batterie dedans Je reviens chez eux pour ma vraie batterie de rechange et là je me rends compte 3 jours après que mon cache arrière est cassé !! Et cerise sur la gâteau la batterie dans mon téléphone date d’avril 2018 !! Donc j’ai toujours la même batterie, un cache arrière fissuré et me voilà allégé de 69 euros. Des voleurs tout simplement et de m’avoir caché à la restitution du téléphone qu’ils l’avaient cassé j’ai bcp aimé aussi.

  • Avatar de nathalie.h
    nathalie.h 27/07/2019 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    beaucoup de choix de protections pour téléphone à prix abordable, je recommande

  • Avatar de Bob.o
    Bob.o 22/07/2019 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Boutique a fuir !

  • Avatar de C.
    C. 15/07/2019 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Je tenais à partager mon expérience plutôt choquante avec celui qui je pense est le responsable du magasin. J'étais déjà venue une ou deux fois pour y acheter des chargeurs de téléphone et j'ai eu affaire aux vendeurs/vendeuses. Bon contact, aucun problème ces fois-là. Puis j'ai voulu un jour tester leur écouteurs à 10€ l'unité. J'en achète 2 le mardi 9 juillet. Je reviens le vendredi car en les testant je me suis rendue compte qu'ils étaient défectueux. Il y avait un fort grésillement, et à peine je tournait la prise jack la musique s’interrompait. Celui qui je pense est le responsable du magasin fait un test sur son téléphone puis le mien, et malheureusement à ce moment là pas de chance on entendait plus le grésillement. Je demande poliment un remboursement car je trouve cela étrange et je n'aurait pas l'occasion d'y retourner à chaque fois. Il refuse catégoriquement et part servir un autres client, alors qu'il n'était pas seul à l'accueil. Je ne dis rien la première fois, puis je m'impose la deuxième fois quand je vois qu'il veut faire la même chose avec un autre client. Pour faire brève, après de longues minutes à lui expliquer que ces écouteurs ne me conviennent pas car ils sont défectueux, il s'énerve et me propose un échange que je finis par accepter, puis se rétracte, puis retourne les chercher et me les jette violemment sur le comptoir !! Il finit par dire qu'il n'a jamais eu de cliente aussi emmerdeuse que moi. J'étais sidérée. Jamais de ma vie je n'ai eu affaire à un vendeur aussi violent. Et j'ai travaillé dans le service client... Je rentre chez moi et fait tester les écouteurs par mon ami sur son propre appareil. Et là évidemment encore de fort grésillements ! Lorsque on ne sait pas se contrôler, on ne travaille pas dans le secteur du service et de la vente, surtout lorsque qu'on forme d'autres personnes à cela ! En un mot un conseil : Fuyez

  • Avatar de Anita.e
    Anita.e 17/06/2019 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Ils ont réparé rapidement mon téléphone en moins d'une heure. Je suis très contente

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 10/06/2019 à 08:48
    Note de : 1 / 5

    Mon iphone 6s ne marche pas

  • Avatar de Arnaud.z
    Arnaud.z 08/06/2019 à 19:16
    Note de : 1 / 5

    J'y ai emmené mon Samsung pour un changement de batterie car veille de 4ans , telephone récupéré avec un changement de batterie, sauf que le telephone tient encore moins la charge qu'avant, et se coupe désormais a 20% sans prévenir... je suis retourné au vendeur qui a mis le telephone en economie batterie et mode avion et laisser 6h , et que le resultat c'est qu'il n avait perdu que 50% de sa charge et qu il fonctionné donc tres bien . Le résultat c'est que le téléphone est pire qu'avant malgré les réparations. Tres déçus.

  • Avatar de fred.
    fred. 21/05/2019 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Ma fille de 13 ans est allé seule chez eux pour faire changer une connectique sur son samsung blanc. Ap 4h elle récupère son tel un technicien lui expliquant qu'il avait cassé l'écran. Elle rentre, s'aperçoit que l'écran est noir. On téléphone et on lui rp qu'il n'y en avait pas de blanc et que le bouton ne fait pas partie de l'écran donc reste blanc. Ap 15 jours l'écran se décolle. Aujourd'hui je téléphone voulant un écran blanc et qu'on fasse un travail propre... je me suis fait jeter malproprement et raccrocher au nez. Tout est biensûr de la faute de ma fille. Zéro étoile : travail déguelasse, sav irrespectueux et pour finir pas des moindre, abus de pouvoir sur mineur. Ce genre de commerce devrait faire l'objet d'un remaniement surtout au niveau des responsables.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 08/05/2019 à 16:46
    Note de : 1 / 5

    Ils m'ont fait venir depuis le tarn en me disant qu'il avait la pièce, une fois arrivé a destination pas d écran.

  • Avatar de Pascale.r
    Pascale.r 27/03/2019 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    Rapide, efficace.

  • Avatar de dounia.h
    dounia.h 12/03/2019 à 19:57
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience aujourd'hui. J'avais acheté une batterie Samsung. Elle tombe en rade aujourd'hui alors qu'elle est sous garantie. Ils me la changent pour une vieille batterie rayée qui ne charge pas ce soir.... c'est un cauchemar. Le charmant monsieur a bien stipulé sur la facture le remplacement de la batterie ce jour, j'avais relèvé le numéro de série de la batterie, et ce n'est plus le même. Donc ce n'est pas le téléphone comme le commentaire ci-dessous le dit....bref... cqfd

  • Avatar de marie.r
    marie.r 07/03/2019 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Equipe genial apres une chute dans la douche je penser que mon telephone etait mort mais il me lon recuperer je suis super satistaite

  • Avatar de marion.o
    marion.o 02/03/2019 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Réparation de tres bonne qualiter et equipe agreable niquel

  • Avatar de david.o
    david.o 29/01/2019 à 22:18
    Note de : 5 / 5

    Depuis quelques temps, des avis négatifs circulent sur différents sites de téléphonie mobile et font de la publicité pour d’autres enseignes. Tout cela pour certainement tenter de mettre de l’animosité entre nous... Mais cela ne portera aucunement atteinte à nos relations qui sont et resteront cordiales. Cordialement Mobile service

  • Avatar de APPLEPATRICE.E
    APPLEPATRICE.E 29/01/2019 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    bonjour merci pour votre visite j’espère qu'il vont régler se problème au plaisir

  • Avatar de André.e
    André.e 29/01/2019 à 08:47
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, je m'insurge contre certains posts qui vous sont adressés et qui vous dénoncent au profit de certaines enseignes dont la clinique du mobile que je représente. il n'est nul besoin de ternir l'image de nos confrères pour faire briller la nôtre. Certains concurrents s'amusent malgré tout à nous monter les uns contre les autres, je ne cautionne ni ne cautionnerai jamais. Il y a toujours eu entre nos enseignes une entente et collaboration cordiales, ne les laissons pas faire. Merci et au plaisir.

  • Avatar de Philppe.r
    Philppe.r 28/01/2019 à 22:24
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!!! Arnaque, pas de facture, très chère pour une qualité déplorable! Je suis tellement déçu de cet réparation.. moi qui était si bien habitué chez Applepatrice ou clinique du mobile. Ça m’apprendra à faire confiance à n’importe qui!

  • Avatar de lucas.e
    lucas.e 23/01/2019 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Réparateur efficase et de tres bon conseille

  • Avatar de Sessi.A
    Sessi.A 21/01/2019 à 23:49
    Note de : 4 / 5

    Réparation dans l'heure de mon téléphone je recommande!

  • Avatar de Etienne.o
    Etienne.o 16/01/2019 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    J'ai acheter un S8+ reconditonner etat neuf le top en plus il sont solder a moins 30€

  • Avatar de Lola.a
    Lola.a 13/12/2018 à 21:48
    Note de : 5 / 5

    Top. Prix convenables et personnel très sérieux très à l'écoute et très professionnel. De plus travail propre et extrêmement rapide rien à redire!

  • Avatar de helene.a
    helene.a 05/12/2018 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et travaille bien fais pour un prix raisonable

  • Avatar de missterregaga.
    missterregaga. 03/11/2018 à 21:54
    Note de : 5 / 5

    Équipe compétente et sympathique. Le téléphone a été débloqué en 30 minutes, prix abordables. Je recommande à 100 %

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 27/10/2018 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    J'ai changé la façade de mon mini iPad je l'ai récupéré au bout de 2 mois, l'écran bug et je me rends compte que le bouton est beaucoup plus dur qu'auparavant, je laisse mon appareil il le garde ne me rappelle pas je passe te voir et me dise tout simplement qui a dû avoir un choc que c'est pas de leur fait! Réponse facile pour ne pas assumer ses torts J'avais également fait réparer chez eux 4 mois avant un téléphone Huawei p-9 Lite , l'écran a buggé également ils me font comprendre qu'il n'y a pas de garantie Le constant , si vous le faire changer l'écran ,payer ne pas avoir de garantie ,et enrichir des gens malhonnêtes c'est la bonne adresse Je n'exagère pas mon avis c'est véritablement déplorables

  • Avatar de Arnaud.h
    Arnaud.h 22/10/2018 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Très bon service ! J’ai changé mon écran d’Iphone et le tactile ne fonctionnait pas toujours. (Il paraît que cela vient de la façade, c’est très rare mais ça arrive). Changement instantané par la magasin et ils m’ont remis la protection écran gratuitement. Bravo

  • Avatar de Man.l
    Man.l 21/10/2018 à 12:05
    Note de : 1 / 5

    Mon premier avis sur Google. Téléphone dans un état pire qu'en rentrant pour écran fissuré : bug partiel du pavé tactile. Déconseille fortement.

  • Avatar de Carla.e
    Carla.e 21/09/2018 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Réparation de téléphone médiocre , personnel très peu qualifié et peu professionnel ! Des prix élevés pour des prestations qui ne sont pas à la hauteur. Je déconseille vivement !!

  • Avatar de François.
    François. 11/09/2018 à 22:39
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas pour habitude de laisser d'avis négatif, mais là trop c'est trop. J'ai donc décidé d'aller chez Secours Phone pour faire réparer mon téléphone, un Nexus 5X : pas de problème, ce sera fait en 4 jours, on vous appelle m'assure-t-on, pour un coût très raisonnable. 4 jours après, pas d'appel, je me déplace en magasin au bout de 6 jours, la réparation n'est pas faite. Se passent 10 jours, puis 2 semaines, silence radio. Avant de partir pour 1 mois à l'étranger (heureusement que j'avais pu me faire prêter un téléphone portable par ailleurs...), je téléphone (normal, cela aurait été trop beau que l'on m'appelle ne serait-ce que pour m'informer) on m'annonce : ce sera fait la semaine prochaine. Ça tombe bien, je suis absent pour 1 mois donc. Au bout d'1 mois je me rends dès mon retour à la boutique et on me dit : ce sera fait pour dans 1 semaine. Bon, bon, restons zen...Et le meilleur pour la fin : par hasard, en rentrant de ma visite j'ai consulté ma messagerie (je reconnais que là je suis en tort, j'aurais dû le faire plus tôt) et je tombe sur un message vocal laconique daté du début de mon séjour à l'étranger : votre téléphone est irréparable, vous pouvez venir le récupérer. Conclusions : accueil détestable, aucun sens du service au client et mené en bateau pendant 2 mois ! Je déconseillerai donc vivement à mon entourage cette boutique.

  • Avatar de florent.e
    florent.e 13/08/2018 à 11:02
    Note de : 4 / 5

    J'ai fais tomber mon telephone dans leau il ne démarrer plus il me le refait fonctionner et jai du attendre 2 jours seulement je peut recuperer toute lae photo maintenent et meme utiliser le telephone correcetement

  • Avatar de Chloé.a
    Chloé.a 26/07/2018 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Honnêtes et fiables : de vrais pro ! Merci à vous

  • Avatar de rémi.h
    rémi.h 25/07/2018 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Des escrocs! Mon telephone (Galaxy S8) détectait un problème d'humidité au niveau du connecteur et ne pouvait plus charger. Ils m'ont dit que le connecteur devait être changer et que pour ça il fallait aussi changer l'écran, j'en aurais eu pour 300€!!! . J'ai décidé de l'amener chez Point Service Mobile, qui eux m'ont trouvé une petite saleté au fond du connecteur qui était la cause du problème, résultat 5€ et un portable qui remarche. Je déconseille donc fortement Secours phone!

  • Avatar de pauline.e
    pauline.e 20/07/2018 à 11:38
    Note de : 4 / 5

    accueille sympatique et travaille nickel ++

  • Avatar de elodie.a
    elodie.a 07/07/2018 à 11:25
    Note de : 4 / 5

    tres pofssionnel et tres acueillant S8 reparé en 1h rien a re dire

  • Avatar de Georges.
    Georges. 03/07/2018 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    De bons réparateurs, souriants et très professionnels. Un service rapide et moins cher que chez certains ...

  • Avatar de Valila.a
    Valila.a 03/07/2018 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    2x que j'y vais et j'en ressors à chaque fois satisfaite, top !

  • Avatar de Marine.o
    Marine.o 12/06/2018 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    tres contente de lachat de mon nouveau samsung, 0 pb avec

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 12/06/2018 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Large choix dans les accessoires et service rapide!

  • Avatar de Maëlys.o
    Maëlys.o 06/06/2018 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, prix très bas. rapport qualité prix présent et en plus mon téléphone est réparé! Je recommande très fortement cette boutique.

  • Avatar de Anaïs.a
    Anaïs.a 06/06/2018 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Top du top, je recommande ++

  • Avatar de Jonnhy.a
    Jonnhy.a 06/06/2018 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Gentils, arrangeants et un service de qualité. Je ne vois pas pourquoi certains se plaignent ! Je n'ai jamais eut aucun problème avec eux et pourtant j'y retourne souvent et y amène aussi mon entourage.

  • Avatar de Romain.v
    Romain.v 04/06/2018 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Il y a 4 mois j'ai fais reparer mon telephone chez eux aucun probleme par la suite du tres bon travaille +++

  • Avatar de Cyril.A
    Cyril.A 02/06/2018 à 19:32
    Note de : 1 / 5

    Personnel incompétent (au moins pour les produits Apple) et pas très honnête malgré une apparente sympathie. J'ai fait réparer un iPhone et un iPad. Bilan : il m'a fallu y retourner 2 fois et aujourd'hui, les deux marchent moins bien que quand je les utilisais avec la vitre cassée. Bref, un iPad et un iPhone à remplacer :-( Pour faire suite à la réponse que vous venez de me faire, j'ai fait la mise à jours de mon iPad. -> le bouton home ne fonctionne toujours pas. J'ai fait la mise à jour de mon iPhone -> le capteur de proximité ne fonctionne toujours pas. Maintenant, je vais décrire comment se sont passées les réparations. Je vous ai confié un iPhone 6 avec la vitre cassée pour seul problème. J'ai choisi l'option avec l'écran type origine (le plus cher). Le soir de la réparation, le tactile ne fonctionnait plus et le capteur de proximité non plus (il fonctionnait très bien avant votre intervention). Du coup, je vous ai déposé le téléphone une deuxième fois, le technicien a remplacé l'écran une nouvelle fois en me disant : ça arrive parfois que le tactile ne fonctionne pas, mais pour le capteur de proximité, c'est une autre pièce qui n'a rien à voir avec l'écran... Bref, j'ai mis un téléphone en réparation chez vous pour un écran cassé et aujourd'hui, j'ai un téléphone dont l'écran ne se verrouille plus quand on appelle. Du coup, on appuie aléatoirement sur les touches mise en attente, raccrocher ... Pour l'iPad : Je vous ai confié un iPad avec la vitre cassée. Première intervention : on récupère l'iPad mais vous nous dites de faire attention et de ne pas trop toucher la vitre car la colle met 24h à sécher. Donc, on n'y touche que le lendemain, et là, surprise : le tactile ne fonctionne pas (décidément ...) Je vous re-dépose l'iPad, vous changez la vitre. Quand je le récupère, même topo : la colle doit sécher 24h, je ne touche pas à l'écran... Le lendemain quand je le déverrouille, je vois que vous avez activé l'option AssistiveTouch et il est impossible d'utiliser le bouton home. Une semaine plus tard, l'écran commence à se décoller ... Bilan : je veux bien faire la mise à jour mais je ne vois pas en quoi cette dernière va refaire fonctionner le bouton home et encore moins comment elle va recoller l'écran. Permettez-moi encore de douter de votre compétence et de votre honnêteté.

  • Avatar de hugo.a
    hugo.a 31/05/2018 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Une préstation qui ma couté 50€ chez un operateur pour une protection d'ecran et une housse ne ma couter que 25€ chez eux le choix et vite fais

  • Avatar de hugo.i
    hugo.i 31/05/2018 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Boutique sérieuse, qui pratique des prix intéressant par rapport a ce que j'ai pu voir durant mon séjour a Toulouse! je recommande

  • Avatar de pascal.o
    pascal.o 30/05/2018 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Écran de qualité, rapidité de réparation et accueillant, rien à redire, je ne regrette pas mon achat

  • Avatar de Alice.a
    Alice.a 29/05/2018 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    Escrocs à éviter à tout prix ! Apres avoir payé 89 euros pour remplacer l'écran d'un téléphone, on se rend compte que la luminosité est diminuée d'au moins la moitié (alors que dans les paramètres elle est au max), on y retourne et ils nous disent que les écrans qu'ils remplacent sont des reconditionnés et que la teinte de l'écran varie à chaque fois , et bien sûr, ils ne veulent pas le rechanger car cela ne fait pas partie de la garantie... De vrais escros !!!!

  • Avatar de Cecile.u
    Cecile.u 28/05/2018 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et prestation de qualité.

  • Avatar de frederic.m
    frederic.m 26/05/2018 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    réparation d'un iphone 6s, pris en charge immédiatement et réparer au bout de 30 min seulement Rien a dire a part Merci a eux pour leur travail de qualité et leur serieux

  • Avatar de Magalie.a
    Magalie.a 26/05/2018 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Réactive et efficace !

  • Avatar de nathalie.o
    nathalie.o 26/05/2018 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    A l'écoute,Disponible,Très compétent. Équipe sympa Je recommande

  • Avatar de alice.o
    alice.o 22/05/2018 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    super magasin très bon prix mais surtout honnête je kiff merci de m'avoir sauvé la vie mon téléphone était dans un sale état.

  • Avatar de SAMIR.O
    SAMIR.O 21/05/2018 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    je trouve toujours mon bonheur dans cette boutique merci pour votre professionnalisme et votre sourire je reviendrai

  • Avatar de Corentin.s
    Corentin.s 19/05/2018 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise honnête, fiable et arrangeante. Contrairement à ce que peuvent dire les gens, j'y retournerai les yeux fermés

  • Avatar de Gérard.a
    Gérard.a 19/05/2018 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Je cherchais un petit téléphone pas trop cher, je suis rentré par hasard dans ce magasin et j'en suis ressorti très satisfait. Depuis j'y envoie tout mon entourage

  • Avatar de Maxime.r
    Maxime.r 16/05/2018 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillent, travaille rapide et bien fais avec des prix très abordable

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 16/05/2018 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    j'ai emmennné mon iphone pour réparer l'ecran ils etaient bien placés en prix et cela a été rapide

  • Avatar de xDharak_.
    xDharak_. 03/05/2018 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Le seul magasin de Toulouse centre ville qui a pu débloquer mon téléphone simlocker à l'étranger, merci encore. Je recommande.

  • Avatar de Hugo.o
    Hugo.o 22/04/2018 à 23:44
    Note de : 5 / 5

    Ils m'ont enlevé un truc coincé au fond de ma prise jack qui m'empêchait de brancher mon casque dessus. Et ce en 30 sec et gratuitement. C'est cool

  • Avatar de Eléonore.o
    Eléonore.o 17/04/2018 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Pure arnaque sur un film de protection anti cass. Ils me l'ont vendu 20 balles, résultat le film ne tient pas et ils ont refusé de trouver une solution pour le remplacer ou me le rembourser. Déconseillé

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 06/04/2018 à 22:32
    Note de : 5 / 5

    Arrivé à 18h55 pour faire changer un écran de tel, ils me l’ont fait tout de suite, et ils m’ont même offert une coque parce que j’avais attendu ! Super sympa et efficace, top. Et j’ajoute, 6 mois plus tard : je suis revenu avec l’iPhone bloqué, et assez en colère, Apple me disant que le tel est bloqué à cause de ce changement d’écran, qui ne serait pas un écran Apple alors que j’avais payé pour ça (et les nouvelles mises à jour d’IOS détecteraient les pièces qui ne sont pas d’origine...). Je le leur ai laissé 48h, et l’iPhone remarche. Je ne veux pas savoir ce qui a été fait, mais c’est la même conclusion que précédemment : top service !

  • Avatar de Lilas.e
    Lilas.e 27/03/2018 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Je suis satisfaite de leurs prestations, je recommande :)

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 27/03/2018 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai fais réparer mon Iphone 6 chez eux. Etant donné que je ne pouvais pas me déplacer ils sont venu directement sur mon lieu de travail. Résultat: réparation express et sur place devant moi. Je recommande vivement l'entreprise !!!!!

  • Avatar de hamel.a
    hamel.a 20/03/2018 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    A Fuir!! Les reparations d ecran sont faites avec des ecrans qui ne sont pas d origines et donc la pose ne tient pas longtemps. Ils garantissent pendant 3 mois. Nous y sommes retournes pendant ces 3 mois car bien sur l ecran ne tenait pas et le gerant pretexte que c est de notre faute. Il nous dit que le portable a pris un choc,; pour lui un choc c est egalement le fait de l utiliser ou de le.mettre dans la poche. Ce n est pas le cas et surtout si on fait changer l ecran pour 150 euros et qu au bout de 2 mois ca ne tient pas. .. Y a un pb!! Nous sommes alles le montrer a un autre reparateur qui nous a montre le travail de mauvaise qualite fait. Au final je deconseille pour la mauvaise foi du gerant qui ne veut rien entendre, Pour la mauvaise qualite et pour l Accueil egalement froid des vendeurs.

  • Avatar de B.S-D.
    B.S-D.� 02/03/2018 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté un Galaxy A5 dans ce magasin. L’équipe est sympathique et très professionnelle. En attendant que les données de mon vieux téléphone se transfèrent sur le neuf, j’ai eu droit pour patienter à un petit café. Rien n’obligeait à cela, c’est une attention très agréable et je vous en remercie.

  • Avatar de Alexandre.e
    Alexandre.e 24/02/2018 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait réparer plusieurs fois mon téléphone chez eux, j'ai toujours été satisfait de la prestation et de la rapidité d’exécution.

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 24/02/2018 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Travail de qualité, en temps records. Je recommande fortement!!! Merci à l'équipe pour son accueil.

  • Avatar de Estelle.o
    Estelle.o 16/02/2018 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Efficaces !

  • Avatar de arthur.o
    arthur.o 16/02/2018 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Escrocs. Écran changé avec une « remise ». L’ecran était finalement défectueux (problème de luminosité + ligne pixellisée) , 2semaines après je demande à ce qu’on me le remplace comme prévu dans leur garantie de 3mois. Refus catégorique du gérant sous prétexte que le téléphone aurait subit un choc alors que ce n’est pas le cas.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 15/02/2018 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Des bandits. J’ai fait une réparation il y a 3ans (appareil photo), on me dit que ça va durer plus longtemps et coûter plus cher car il fallait envoyer le tel chez Apple pour garder la garantie. J’accepte je paye. Quelques mois plus tard l’appareil photo marchait à nouveau mal. Et aujourd’hui chez Apple on me dit qu’il est impossible pour eux de me changer la batterie car le téléphone a déjà été ouvert et réparé mais pas par Apple car c’est mal fait. Du coup je ne peux pas bénéficier du remplacement de batterie à 30 euros. Des bandits.

  • Avatar de Clémentine.o
    Clémentine.o 09/02/2018 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    N'y allez pas ! J'ai fait l'erreur de ne pas me fier aux commentaires google, j'ysuis allée pour changer mon écran d'iPhone, alors oui, c'est rapide, mais qu'est-ce que c'est mal fait ! Résultat : ma batterie ne tient même plus 1h, le tactile ne fonctionne même pas convenablement, mon iPhone bug et s'éteint tout seul au moins 1 fois pas jour et quand je téléphone je n'entends plus rien ! À éviter, vraiment, sauf si vous voulez vous racheter un téléphone juste après.

  • Avatar de Adel.
    Adel. 04/02/2018 à 08:34
    Note de : 1 / 5

    Des pratiques commerciales douteuses

  • Avatar de Muriel.u
    Muriel.u 13/01/2018 à 19:30
    Note de : 1 / 5

    Juste l’impression d’avoir été prise pour un pigeon. Batterie changée il y a deux mois déjà ko.

  • Avatar de Allan.e
    Allan.e 05/12/2017 à 16:52
    Note de : 1 / 5

    L'écran est bien en place, mais malheureusement la qualité d'assemblage de la réparation n'est pas là. On peut voir le rétro-éclairage sur le côté, entre l'écran et le corps du téléphone et il y a du jeu lorsque l'on appuie dessus. Je précise quand même que j'avais fait changer le LCD et la couche tactile qui étaient arrivés déjà collés. Je ne parle donc que de l'assemblage ici. Le prix est imbattable, certes, malheureusement, tout est loin d'être parfait. Toujours est-il que l'écran et le téléphone fonctionnent parfaitement.

  • Avatar de MAELCE.
    MAELCE. 04/11/2017 à 08:32
    Note de : 1 / 5

    Je suis allee faire changer mon ecran de telephone la-bas : en moins de 24, l'ecran etait deja redécollé, avec de la colle qui sortait de partout. J'y retourne et je montre le mauvais travail, la vendeuse (desagréable au possible) est de tres mauvaise foi, mais je réussi a faire que le technicien le recolle a nouveau : et là, 2mois apres rebelote, meme problème, l'ecran recommence a se decoller! Un conseil : passez votre chemin!

  • Avatar de Clemence.a
    Clemence.a 19/08/2017 à 20:42
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service, le prix annoncé est plus élevé au final. Traitement très long et sans résultat.

  • Avatar de patrick.i
    patrick.i 24/06/2017 à 19:02
    Note de : 1 / 5

    Une vendeuse froide comme un glaçon. Un service honteux et de mauvaise qualité! Je me suis fait arnaqué!!

  • Avatar de nathaly.r
    nathaly.r 24/06/2017 à 16:21
    Note de : 4 / 5

    Grand merci au technicien , il a réparé mon Sony après une garantie de mon écran. merci de m’avoir sauvé mon week-end . Sérieux et disponible

  • Avatar de Audrey.G
    Audrey.G 21/06/2017 à 13:08
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par cette boutique. J'ai dépose mon HTC one M8S le 13/05 à la base pour le connecteur de charge HS. La vendeuse voit que l’écran LCD est cassé en haut a droite (mais cela ne gêne pas pour utiliser le téléphone) elle me propose de le remplacer et ils me font un devis que j'accepte (car une remise a été accordée puisque je faisais réparer les 2 problèmes chez eux et en même temps) Le jour même ils me rappellent pour me dire qu'ils n'ont pas la pièce en stock car modèle particulier et qu'ils la commandent. En parallèle ils me disent qu'en sortant la vitre du tel, elle s'est cassée. OK très bien. Je les relance toutes les semaines, l'écran est toujours en commande, ils n'arrivent pas à avoir le bon. Et le 21/06 ils m’appellent pour m'annoncer qu'ils n'arrivent pas à avoir la pièce et que je peux aller récupérer mon tel. Je vais le récupérer sans vitre alors qu'à la base il pouvait très bien fonctionner en changeant seulement le connecteur de charge... Je n'ai plus qu'à racheter un téléphone! Merci Secours Phone Mme MILLON EDIT : C'est bien dommage de ne pas pouvoir répondre au commentaire laissé par le magasin! Celui ci vient de m'appeler pour me dire que ça ne se faisait pas de laisser un avis comme celui là et qu'il était mensongé! c'est pourtant bien eux qui m'ont dit que la vitre de mon téléphone s'était brisé lorsqu'il l'avait déposé! je ne parle pas du LCD mais de la vitre! bref, à fuir, je confirme mon avis, ils ont peut-être tout essayé pour trouvé la pièce mais en tant que consommatrice je retient juste que le 21/06 on me demande de venir le récupérer parce qu'ils ne peuvent rien faire. Soit disant que si ils avaient vu de suite que c'était un tel US ils ne me l'auraient jamais pris, mensonge! puisque le jour du dépôt ils m'ont appelé pour me le dire et la pièce pouvait être commandé! Bref, service client et honnêteté zéro pointé, par contre pour faire des remises de 40€ sur le devis y'a pas de soucis, mais finalement pour 1 mois d'attente (pour rien en plus) c'est le minimum qu'ils puissent faire!

  • Avatar de K.P..e
    K.P..e 14/06/2017 à 12:03
    Note de : 4 / 5

    Bonne collection de cas

  • Avatar de Lena.l
    Lena.l 24/05/2017 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette boutique! En arrivant mon téléphone ne fonctionnait pas du tout, en repartant il était comme neuf Service rapide et personnel très agreable

  • Avatar de joe.a
    joe.a 19/05/2017 à 17:11
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse super sympa j'apprécie le professionnalisme, ils mont changer mon écran en 20 minutes, j’étais en plein rdv pro. Grand merci

  • Avatar de Anaïs.a
    Anaïs.a 19/05/2017 à 13:23
    Note de : 1 / 5

    J'ai emmené mon téléphone pour réparer la vitre que j'ai brisé. Cela fait deux mois que le téléphone fonctionne tres bien meme avec la vitre cassée. Mais je décide d'aller faire changer la vitre. Je récupère le téléphone qui à 20% de batterie s'eteinds systématiquement. Je ne comprends pas, j' y retourne pour avoir une explication car cela ne s'est jamais produit avant. Et il refuse tout lien entre leur réparation et ma batterie. Le réparateur s'énerve et très désagréable et me propose un devis pour la batterie. Tout en sachant que mon écran s'est décollé le soir même sur la partie droite. Je ne vais quand même pas payer une autre réparation chez eux qui m'ont fait planter le téléphone. Je suis très déçue d avoir un téléphone qui marche moins bien qu'avant la réparation et de voir que cette personne n'est même pas capables de se remettre en cause. À éviter !!

  • Avatar de Anissa.a
    Anissa.a 18/05/2017 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    Très bon vendeurs & conseils, j'y retourne à chaque fois que j'ai un problème avec mon téléphone !

  • Avatar de Flochlay.u
    Flochlay.u 08/05/2017 à 23:19
    Note de : 1 / 5

    Personnel détestable et arnaqueur

  • Avatar de loic.a
    loic.a 17/04/2017 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Venu pour un devis pour une désoxydation le téléphone bugé uniquement lorsque le réseau etait faible sinon téléphone fonctionné parfaitement. J'ai récupéré le téléphone avec le microphone HS irréparable en plus car soudé à la carte mère. Le vendeur très désagréable et peu commerçant.A éviter absolument boutique pas pro.

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 14/04/2017 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin de téléphonie !

  • Avatar de Michaël.l
    Michaël.l 10/04/2017 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Très désagréable. Remplace les écrans à l'arrache. Matériel de TRES mauvaise qualité. Je déconseille ce magasin.

  • Avatar de ZoulikhZoulikha.
    ZoulikhZoulikha. 20/03/2017 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    J'étais mitigé après avoir lu les avis sur Google mais après une recherche sur Toulouse , ce sont les seuls a pratiqué des tarifs raisonnable sur les écrans de Samsung. Et bien, ils s’avèrent qu'ils sont rapide et efficace . Très bon travaille et merci encore a toute l’équipe

  • Avatar de Alysone.E
    Alysone.E 16/12/2016 à 12:06
    Note de : 1 / 5

    CE SONT DES ARNAQUEURS !!! N'Y ALLEZ JAMAIS!!! Ils devaient juste réparer le lecteur de carte sim de mon téléphone, ils l'ont complètement bousillé. Ils m'ont rendu un téléphone qui ne s'allume plus et n'ont même pas voulu faire un geste commerciale ou me rembourser. Ce sont des voleurs ! Allez ailleurs si vous pouvez ...

  • Avatar de Nour.
    Nour. 24/11/2016 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Je n ai qu’une seule chose a dire MERCI!! Je devais prendre un avion 1 heure après avoir cassé mon écran i phone7 et mon billet était bien évidement dans mon téléphone donc gros stress. Le technicien m a dit que c était disponible et de repasser 20 minutes après et il sera prêt. Effectivement prêt et tout beau comme au premier jour!!! super rapport qualité prix!!! super accueil !!MERCIi l équipe secours phone.

  • Avatar de Sam.Z
    Sam.Z 24/11/2016 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu dans cette boutique après en avoir entendu parler par des amis qui m'ont vanté les mérites de ce magasin. En effet en m'y rendant j'ai découvert une équipe très sympathique, a l'écoute du client et surtout très réactive qui pour moi fut un facteur très important car je ne pouvais rester sans mobile. La réparation de mon mobile s'est faite en 45 minutes top chrono!!! Je vous recommande très sincèrement ce magasin, le personnel y est agréable, ils sont très pros, et a mon grand soulagement ils ne font pas que Apple ou Samsung, puisque je suis utilisateur Blackberry et il avait l'écran en stock, cette enseigne est a meme de proposer des réparations sur une large gamme de marque de mobile et pour terminer ce fut un expérience client courte mais agréable.

  • Avatar de yosra.h
    yosra.h 21/11/2016 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    service très désagréable, ils m'ont causé des dégâts pour l'appareil photo de mon téléphone après réparation de l'écran et ils refusent de me la réparer gratuitement malgré la garantie de 3 mois. Ce sont des escrocs, à éviter !!!

  • Avatar de Raphaël.s
    Raphaël.s 22/09/2016 à 21:07
    Note de : 1 / 5

    Des Escrocs !!!! IPhone qui tient pas !!

  • Avatar de Fa.a
    Fa.a 19/09/2016 à 00:50
    Note de : 1 / 5

    A EVITER DE TOUTE URGENCE !!!!! J'ai fait réparer l'écran de mon 5c là bas et j'ai pu constater très rapidement la qualité médiocre de leur matos (écran rayé très rapidement au simple contact de tout autre objet). Le soir même mon écran buguait au point qu'il m'était très difficile d'écrire des messages ou de répondre au tel. Habitant une autre ville, j'ai appelé pour le signaler et on m'a dit que je pouvais repasser la boutique qd je serai à Tlse. Je suis revenue deux mois après, j'ai eu droit à un accueil très froid de la part du patron qui m'accusait d'avoir fait tomber mon téléphone et donc de ne pas être honnête. Ce dernier a contrôlé' mon tel pour finalement me dire que l'intérieur était cassé et que ce n'était pas de leur faute mais de la mienne. Proposition: réparation avec ristourne (69e au lieu de 89e). Scandaleux ! Travail bâclé à la base et GROSSE ARNAQUE !!! Leur garantie ne vaut rien ce sont des escrocs !!!

  • Avatar de Bellanger.a
    Bellanger.a 18/09/2016 à 16:18
    Note de : 1 / 5

    Ils peuvent être pas cher vu la médiocrité de leur produits.. 170 euros mon écran de Z3 + verre trempé le soir même écran fissuré+ beug de tactile sans avoir rien fait et la garantie ne couvre pas du faites que ce soit fissuré des grands arnaqueur !

  • Avatar de Rémi.
    Rémi. 08/09/2016 à 16:49
    Note de : 1 / 5

    A vos risques et périls. Je leur ai fait changer l'écran de mon HTC M8 pour 150€ Résultat : écran qui se décolle le soir même, l'appareil photo cassé, la touche du volume mal remonté et écran à nouveau brisé quelques semaines après. SAV inexistant et désagréable. Bref j'ai plus qu'à racheter un autre téléphone.

  • Avatar de Renaud.o
    Renaud.o 22/08/2016 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    SAV déplorable, après avoir acheté chez eux un 5C, un problème est survenu lors de l'installation ITUNES sur un mac. téléphone planté. Ils sont incapables de le réparer et bien entendu leur garantie ne couvre rien... résultat le téléphone est resté chez eux 3 semaines sans aucun résultats. le téléphone qu'ils m'ont vendu est mort et aucune solutions... ils sont nuls et pas commerçants. A EVITER ABSOLUMENT !!!

  • Avatar de Sebastian.a
    Sebastian.a 16/08/2016 à 19:58
    Note de : 1 / 5

    Mauvais service. Ils ont changés la batterie pour mon iphone, qui marchait plus 4 semaines après. Il fallait avoir une dispute pour qu’ils repairent le portable, toujours sous garantie. Encore 6 mois après, la batterie marche plus. Je changerai la batterie moi-même la prochaine fois.

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 12/07/2016 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    Je le déconseille , sauf le responsable qui est très gentil , l un de ces vendeurs à essayer de me casser ma vitre car il j ai osez protester contre un défaut de la vitre qui m avait posez 2 semaine avant

  • Avatar de Jeanélie.e
    Jeanélie.e 12/07/2016 à 12:24
    Note de : 1 / 5

    Changement de la glace le 04 avril 2016 et et la revoilà brisée 3 mois et 4 jours après avoir payé la réparation pour la rondelette somme de 180 euros.... JE DECONSEILLE FORTEMENT Garantie bidon de 3 mois + travail mal fait puisque vitre brisée suite à réparation...

  • Avatar de Romain.e
    Romain.e 25/04/2016 à 19:40
    Note de : 4 / 5

    Rapide, efficace & prix assez intéressants comparés à d'autres prestataires.

  • Avatar de Jean.e
    Jean.e 29/08/2015 à 18:20
    Note de : 1 / 5

    Accueil plus que limite. Apres avoir laissé mon téléphone, pour une opération banale, On m'a baladé toute la journée de délais en délais sans un mot aimable, pour qu'au final on m'avoue enfin que le technicien n'était pas là aujourd'hui. Scandaleux, gestion de la clientèle déplorable. A FUIR!!!!!

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 24/10/2013 à 18:36
    Note de : 4 / 5

    Service très professionnel, bons produits et sympathie. Très bon SAV aussi. J'y ai fait réparé l'écran de mon téléphone. L'écran de remplacement avait un petit défaut de fabrication, mais, même sans la facture, ils ont accepté sans négocier de faire jouer la garantie de 3 mois sur cette pièce. Ils m'ont également offert un nouveau film protecteur en remplacement de celui dont j'avais équipé l'écran défectueux. Je les recommande donc chaleureusement !

  • Avatar de Audrey.A
    Audrey.A 22/08/2012 à 08:30
    Note de : 4 / 5

    Je suis allée faire désimbloquer mon samsung galaxy S2 hier qui était bloquer sur Vodafone Australie. ça ne leur a prit qu'un quart d'heure pour le débloquer. Je peux enfin utiliser mon portable avec ma puce SFR. Un grand merci à eux !

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