Voici toutes les informations sur le Service de réparation de téléphones NewPhone16 qui ce trouve au 28 Rue de Beaulieu, 16000 Angoulême (16). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les services :
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Les avis clients (99)
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Merci d'avoir récupérer mes données sur mon telephone hs.
Excellent travail
Parfait à tout point de vue Changement en 30 min d’un écran d’iPhone 12 cassé Compétence, amabilité et service sont au rendez-vous
J'ai fait réparer l'écran de mon téléphone chez cet établissement pour la première fois il y a deux mois. Au début, tout semblait fonctionner correctement, mais récemment, sans raison apparente, l'écran est devenu noir, rendant mon téléphone inutilisable. Lorsque je suis retourné chez le réparateur pour expliquer la situation, j'ai été accueilli avec un ton condescendant, affirmant que cela devait être dû à des chutes. Cependant, dès la réparation initiale, j'avais remarqué un bruit étrange lorsque je manipulais mon téléphone, laissant penser que l'écran n'était pas correctement fixé. Malgré mes remarques, on m'a simplement dit que je devais le signaler immédiatement, en exigeant un paiement supplémentaire pour tout travail supplémentaire, sans aucune considération pour le problème initial. Allez hop ! 90 euros pour changer mon écran. En venant récupérer mon téléphone, on m'a informé que la batterie était gonflée, suggérant que cela aurait pu causer le problème, mais sans avoir détecté ce souci lors de la réparation précédente. Il est quasi évident que le problème de la batterie existait déjà au moment de la première réparation, et que l'écran n'était pas correctement fixé, ce qui a certainement contribué à son dysfonctionnement. Malgré cela, aucune offre de compensation ou de geste commercial n'a été faite. Au total, j'ai dépensé 180 euros pour une réparation d'écran effectuée deux fois en même pas trois mois. En plus de ces problèmes techniques, le manque de courtoisie et de professionnalisme du personnel est frappant. L'accueil froid et désintéressé a contribué à une expérience globale très décevante. En conclusion, je ne recommande pas cet établissement. La qualité du service et l'attitude du personnel laissent sérieusement à désirer, et je ne ferai certainement pas confiance pour d'autres réparations à l'avenir.
Très pro et prix raisonnables
service rapide et efficace, au top je recommande !
C'est pour savoir si vous avez des écran Oppo ?
Réparation de l’écran de mon iPhone XR très rapide pourtant je suis venue sans rdv un peu sur un coup de tête! Fait en moins d’une heure ! Merci beaucoup!
Je suis venue pour faire réparer ma batterie, au premier abord tout est ok. J'ai aussi fait remplacer mon écran de protection que je récupère sans trop faire attention. Résultat : 6-7 bulles donc 3 qui ne partent pas et de la condensation obstruant mes objectifs de caméra arrière. Pourquoi ? Aucune idée ! Je l'ai laissé la nuit dans le riz et tout est rentré dans la normale, mais bon ... Quand j'appelle il n'a pas l'air intéressé par mon récit, ne s'excuse pas et me dit de passer en boutique pour voir comme si je n'avais que ça à faire, surtout que la buée est partie depuis. Bref il manque sourire et professionnalisme. Le travail est fait, certes, mais bâclé (le téléphone était plein de traces de doigt également au moment du retrait). Prix raisonnables qui pourraient être augmentés si la rigueur était au RDV. En réponse à votre explication, non je ne renverse pas de l'eau sur mon téléphone pour ensuite venir me plaindre ... je ne vois pas l'intérêt surtout que mon objectif aurait pu être abîmé, d'où mon agacement. Il n'y a aucun dégât important c'est pour cela que je ne suis pas venue sinon croyez-moi que je l'aurais fait mais ce n'est jamais agréable de remarquer ça quelques heures après une réparation. Pour moi, quand on fais une prestation on vérifie que tout est conforme, hors le verre trempé et les caméra ne l'étaient pas. Et si vous ne l'avez pas vu, c'est que vous n'avez pas vérifié ...
Merci pou la rapidité et la qualité du service
Non professionnel la personne m’a fait me déplacer jusqu’à sa boutique pour m’annoncer que le produit n’est pas arrivée et que mon rdv été donc annulé 40 min de route pour cela..
Professionnel, rapide et efficace. Un grand merci pour votre aide ! Je recommande vivement NewPhone16 à tout le monde.
Persone très sympathique. Travail rapide.
Réparation rapide et efficace, mon écran a été remplacé en plus de la batterie en 1h seulement ! Le portable est comme neuf et les prix sont abordables :) je recommande ce professionnel !
Ravie! Nous avons fait tomber nos téléphones dans l'eau avec mon conjoint. Nous avons crains le pire et Newphone16 nous les a sauvés tous les 2 (réparation et nous avons récupéré nos tels avec aucune perte de données ou de photos)!! Merci
Toujour beaucoup de sérieux et d'efficacité pour des tarifs sans surprise. Client depuis longtemps je le recommance vivement.
Très mauvaise expérienceDe lui avoir fait confiance pour réparer un iPhoneSans demander l'autorisation du client il change des piècesIl remet des pièces d'occasion
Professionnel et efficace pour une réparation rapide de mon smartphone.
rapidité dans l'intervention et boutique de confiance
Rapide et efficace à voir dans le temps mais sinon travail très propre je conseil vivement !
Vendeur odieux et méprisant. Passez votre chemin si vous ne voulez pas être pris de haut et traité comme de la m !
Très sympa, budget bien inférieur aux autres réparateurs. Je le recommande vivement !
Travail sérieux excellent professionnalisme j’ai fait réparer mon écran et aucun souci prix plus que raisonnable
Merci, très professionnel et pertinent, je recommande fortement
Un commerce indépendant dans le vieil Angoulême. De bonnes compétences. Travail sérieux
Service de qualité
Prise en charge rapide.
Très bonne prestation rien à dire. Le téléphone de ma femme refonctionne à merveille.
Super merci beaucoup vraiment rapide 🙏😀
Vraiment du beau travail, prise en charge rapide, merci beaucoup on m’avait conseillé de venir et je ne suis pas déçu
Très bon accueil, rapide (très rapide), un grand merci pour votre aide
Tres bon acceuil.
Pas sérieux! J'ai fait remplacer mon écran de galaxy s7 entièrement pour 200€ et suite à ça je me plains d'un jeu de l'ecran qui bouge et ne colle pas bien quand je le récupère. On m'explique que c'est normal c'est dû à la chute de mon téléphone et que ça ne pourra pas être mieux. J'ai depuis recassé mon écran. 150€ pour tout l'écran cette fois ci avec un travail propre et impeccable. Et la on m'explique que l'écran avait été collé avec du scotch double face. Bref je n'ai pas de mot.
Réparation hyper rapide, super pro! Merci encore, portable sauvé!
Service rapide et prix raisonnable .Pas loin du palais de justice.
Service rapide et à un prix raisonnable, mon appareil photo marche enfin je recommande !
Professionnel, rapide et efficace. David a même su trouver une solution précise à un problème complexe. Un grand merci pour votre aide ! Je recommande vivement NewPhone16 à tout le monde.
Très contente mon tél tombé dans l'eau est sauvé, MERCIII
Ne cherchez pas plus loin, c'est le meilleur reparateur d'Angoulême même de Charente j'en suis sur, je rejoins beaucoup d'avis, rapide, sérieux et pas cher enfin moins que certains
Tout simplement le meilleur, rapide, sérieux et pas cher, je recommande un vrai professionnel
Vraiment un excellent réparateur, je recommande vivement !!!
Efficace et professionnel. Je recommande vivement.
Très bon réparateur. A recommander
Gros charlatant. J'ai emmené mon telephone à réparer chez lui, pour un problème de connectique . Résultat j'ai récupéré mon telephone avec des traces d'ouvertures partout, la coque a peine remise (et collée à l'arrache). Comme j'avais pas pris de photo de mon téléphone avant la réparation je me suis fait gratifié par le gérant d'un petit sms vous avez aucune preuve LOL vous pouvez donc rien faire. Il n'est absolument pas professionnel
Rapide, c'est le top super Angoulême !!
48h pour remplacer écran et batterie de mon iPad, pour moins cher qu'à la maison mère, et avec le sourire! J'y reviendrai!
Depuis des années je fais réparer mes iPhones chez newphone16 et j’en suis plus que content ! Mes amis qui ont tenté de trouver moins cher sont vite revenus chez newphone16 car le sérieux et la qualité sont au rendez-vous ! JE RECOMMANDE
Très satisfaite. Ultra rapide je recommande vivement.
Après avoir fais changer un écran d'iPhone 5, je me suis aperçue, qu'au bout d'une semaine l'écran se décolle sur le côté droit, je ne suis vraiment pas satisfait de la qualité !
Excellent je ne regrette pas
Je ne comprends pas cet acharnement sur ce monsieur. J'ai déjà déposé plusieurs téléphones chez lui et j'ai toujours eu des résultats vraiment professionnels avec une rapidité souhaitée. Je recommande
Suite faux commentaire de MARINE BEAUFORT
Ne pas écouter les mauvaises langues, personne très fiable et très pro !
Manque de professionnalisme ....
Faux commentaire pour annuler les faux avis du concurrents SOS MOBILE16 (ne pas en tenir compte)
Honteux.. Ce monsieur prêtent déjà que les devis son gratuit, hors il a voulu me le faire payer pour mon Galaxy s 6 qui avait un problème de charge .. es à la tête du client ? Aussi , cet homme est un voleur .. J'ai laisser un téléphone Samsung dans sa boutique . Je ne l'ai jamais revu.. Chaque fois que j'ai voulu le récupérer ( non réparée car je n'avais rien demandé ) il trouver des excuses comme , il n'avait pas le temps ! Il était occupé alors qu'il prenait le temps de me parler .. Aussi qu'il fallait que je prenne rdv par mail pour pouvoir récupérer se téléphone.. BREF A ÉVITÉ.
Prestation impeccable pour le remplacement d'un écran d'iPhone 6. De bons conseils et un tarif tout à fait raisonnable, en bref une bonne adresse à retenir pour tout problème de smartphone !
Rapide éficasse a un prix défiant la concurrence ! Super !
Très bon pro. ! Vous pouvez y aller les yeux 👀 fermés ! Merci pour votre très bon diagnostic ! Et bonnes vacances 😊
Très sérieux vraiment à conseiller et vraiment honnête
C'est vrai du bon travail, une panne trouvé en 5 seconde alors que j'ai cherché depuis des semaines... Un sourire en plus j'aurai mis 5 étoiles, désolé...
Je remercie David qui est très efficace et soigneux. Mon portable est comme neuf! J'ai attendu que très peu de temps. Le prix est raisonnable. Je le recommande a tout ceux qui ont un problème avec leur portable. Je suis vraiment très contente du résultat! Encore merci :)
Comment ne pas donner une bonne note... il a sauvé mon tel, là ou les autres ne voulaient même pas le prendre en réparation soit disant hs, merci monsieur David, je parlerai de vous
Service rapide et efficace
J'ai fais réparé l'écran de mon Samsung Galaxy Grand Prime! Je suis très contente du résultat obtenu. 60€ pour un service de qualité je dis oui. Je recommande vivement ce magasin. Je revindrai sans hésiter (et j'espère ne pas revenir avant longtemps) pour faire réparer mon portable.
Service de qualité et matériel de remplacement qui l'est tout autant !
Les prix sont désormais alignés sur les tarifs parisiens. Le changement d'un écran Nokia Lumia 635 est facturé 60 euros . La qualité n'est pourtant pas forcément au rendez vous puisque la vitre s'est fendue sans accident 15 jours après la réparation. A ma demande de faire jouer la garantie, monsieur Meral m'a conseillé de m'adresser directement à Microsoft. Pour leur dire quoi? qu'un écran dont j'ignore la provenance , posé par ses soins n'est pas conforme? je devrais donc m'adresser à Peugeot ou Hyundai si les pneus changés par mon garagiste sont défectueux? Manifestement, monsieur Meral ne s'est pas senti concerné et m' a prise pour une imbécile. Ce qui n'est pas la meilleure des démarches commerciales. Je ne recommande donc pas ses services. C Mula Monsieur Meral, je vous confirme savoir faire la différence entre assurance et garantie. Vous m'avez vendue une vitre de mauvaise qualité et celle ci s'est fendue sans cause moins de trois semaines après votre réparation. Je vous pensais un professionnel compétent, vous êtes manifestement de mauvaise foi. Je vous informe que pour ce motif, j'ai saisi le tribunal de proximité compétent pour ce type de litige. C Mula
Réparations de qualités malgré que tout les modèles ne sont pas pris en charge comme stipulé sur le site web
Apres une casse d’écran sur mon Iphone Newphone16 à fait le remplacement assez rapidement et il n'y a aucune trace de l'intervention, je reviendrai le voir à la prochaine chute! (mais pas toute suite...)