Docteur IT

"Service client zéro ! je me suis fait poser une vitre en verre trempé afin de protéger mon écran de téléphone mais il y avait une poussière sous la vitre car elle a mal était nettoyée avant la pose ce qui a fait une bulle d’air puis la vitre s’est fissurée quelques instants après !! le service client n’a rien voulu savoir !!! JE NE RECOMMANDE PAS"

"Merci pour la qualité de l'accueil et la rapidité de la réparation de mon téléphone. Je suis satisfait et convaincu."

"J'ai amené la ps4 de mon fils qui fonctionnait très bien mais qui était un peu bruyante. Après un nettoyage, la console fait toujours autant de bruit mais en plus elle bug toutes les 10s. L'équipe, très désagréable, ne veut rien savoir et a au passage perdu le cordon d'origine. A éviter, ils sont très mauvais et très cherS"

"Je suis venu pour réparer la vitre se trouvant sur mon objectif photo car elle était fissuré, après récupération de mon téléphone LA QUALITÉ ÉTAIT BIEN MEILLEUR AVANT. Je montre donc au patron la baisse de qualité, ce dernier refuse de l'accepter, l'appareil photo ne fait plus la mise au point. Même avec des photos de comparaison, il me dit que la vitre posé est d'origine alors que ce n'est plus du tout la même. Bref, mensonge, refuse la remise en question et qualité de m****. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT."

"Ne savent pas travailler, changement de pièce sur un téléphone, soit disant d'origine mais qui ne l'est pas, téléphone rendu infonctionnel. De plus d'être incompétent, le patron est mal poli et désagréable. Je déconseille vivement, mieux vaut rester avec votre téléphone fissuré !"

"Magasin très sérieux, à recommander"

"Bon accueil et bonne expérience"

"Bon travail et efficasse"

"SAV déplorable , nouvelle vitre qui ne fonctionne pas , extremement fragile repousse le rendez-vous pour faire fonctionner la garantie , un choc avec mes clefs ont à peine fissurer l'écran. Résultat la garantie ne fonctionne plus . Je déconseille fortement ."

"Super"

"Très bon service, je le recommande aux personnes intéressées"

"Prise en charge rapide et efficace, personnel réactif. Téléphone fonctionne parfaitement après réparation, prix très correct. Je recommande fortement"

"Très mauvaise expérience, 30 euros pour mettre un film sur un écran cassé alors que j'avais compris qu'on me changé le verre. Le film bulle de partout,on me demande de régler en espèces car le terminal CB ne marche pas...,donc pas de facture ..."

"Très bien et rapide , pris de suite et sans rdv , je recommande."

"J'ai demandé quelques renseignements au vendeur présent ce jour-là sur les nouvelles protections d'écrans de téléphones. Résultat, il m'a répondu en regardant ailleurs et en faisant autre chose, j'avais vraiment l'impression de le déranger... Contact très désagréable... tant pis je traverserai la ville pour aller le faire faire à Auchan. Quand on travaille dans le commerce, il me semble qu'il faut apprendre les éléments de base de la communication."

"Prise en charge rapide,devis gratuit et panne diagnostiqué rapidement. Je suis très satisfaite,je reviendrai et recommande"

"Très bon service je le recommande fortement."

"Service sérieux et rapide bravo"

"De passage dans la région Je suis passer au centre commercial et j ai découvert ce stand, Personne très sympathique et très professionnel hâte que vous receviez la nouvelle macchine laser pour réparer le verre arrière de mon iPhone X ;)"

"Très efficace et travail très bien fait."

"Excellent accueil et très pro je recommande vivement"

"Très très bon réparateur je recommande fortement !"

"Accueil très pro . Mon iPhone 6 reparé rapidement et très efficacement. Je recommande"

"Services au top. J'y suis allée ce matin parce que mon portable ne s'allumait plus, le problème a été résolu très rapidement. Je suis très satisfaite de l'accueil et des conseils que j'ai pu avoir."

"Très bon professionel M 'a sauvé mon materiel"

"Bon accueille et service je recommande fortement"

"Très bon accueil, travail rapide et efficace. Je recommande fortement"

"Qualité de service au top. Je vous le recommande"

"Super accueil, du personnel professionnel je recommande !"

"Excellent service client Personnel accueillant efficace pour un tarif hyper honorable par rapport à la concurrence La réparation fut rapide je recommande sans hésitation"

"Je suis tomber en panne de mon smartphone récemment, je l’ai déposer chez Docteur IT à Trélissac, j’ai été dépanner 2 jours après !!! Très professionnelle et compétitif niveaux tarifs, je le recommande fortement..... ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Échange de l écran du téléphone portable rapide. Conseiller à l écoute"

"J'ai fait changer la vitre de mon iPhone et je me suis aperçu que l'écran été mal monté ce qui en a suivit d'une fissure du a la pression exercer pour coincer l'écran dans le chassi."

"Merci pour votre gentillesse et votre accueil chaleureux."

"Merci pour le professionalisme. Il nous a donné la solution a notre pb. Carte sim defectueuse. Merci"

"Beaucoup trop cher.... je préfère aller voir ailleur"

"Bonne experience"

"On a fait changer l'ecran de téléphone, au bout d'une heure c'était décollé. On est revenus, le monsieur le recolle, mal, on lui dit et il est devenu très peu aimable, resoude le téléphone, marmonne dans son masque, on va voir combien de temps ça tient, affaire à suivre. Pour 200e soit la moitié du prix du téléphone, on s'attend à ce que ça tienne plus d'une heure."

"Top service, remplacement de l'écran d'un Samsung A70 en une heure, avec un très bon accueil"

"Changement d'une vitre arrière pour Samsung 6 edge, pour un prix abordable et en plus réparation de mon verre de l'appareil photo en bonus. Mon téléphone est comme neuf et le tout tien parfaitement en place. Donc je recommande pour des réparations de téléphone"

"Très bonne réparation de Nicolas changement des vitres de deux tablettes bien abîmées Merci"

"Incapable de démontrer la console pour retirer un DVD pas aimable ... Pas bonjour a fuire"

"Accueil très moyen voir nul demandé de nettoyer la console ps4 Il me dise qui peuvent pas le faire ! Pas très motiver les mec à bosser !!! 1 étoile c’est trop pour c’est looser 🤪"

"Prix un peu cher mais le réparation été bien fait."

"Efficacité accueil"

"Premier contact téléphonique charmant et efficace. Arrivée sur place : la déception. Je suis repartie sans même faire réparer mon téléphone. Ils n’avaient pas la pièce. Les prix ne correspondaient pas à ce qu’on m’a annoncé par téléphone. 0 explication... et quand je posais des questions je voyais très clairement que je les ennuyais plus qu’autre chose ! Ce n’est pas grave j’ai trouvé un super service ailleurs et plus proche de la ou j’habite ! Ils m’ont sans le vouloir rendu service"

"J'ai voulu réparer une pièce de mon téléphone, la première fois je me suis déplacé pour rien car il n'avais pas la pièce (alors qu'en fait si), au total, 120km parcourus pour rien. Dommage."

"Galerie marchande d'Auchan . personne antipathique mon mobile étant SFR et derrière lui ce trouvé < orange> je me suis dit qu'il travaillait pour l'enseigne D'orange. La personne m'a répondu qu'il ne faisait pas c'ette marque STADDICCT ALTICE >"

"Reparation rapide Bien placé à l entrée du centre commercial Cependant le vendeur est pas très sympathique"

"C'est parfait , je suis ravie"

"Je suis desu ma vitre téléphone se de colle est il on pas voulu me la r coller"

"Matériel vendu sous vitrine ne fonctionne pas ... made in foirfouille"

"A FUIR!!! Professionnels (si on peut appeler ça ainsi) malhonnêtes. Ils n'ont pas voulu reprendre en garantie l'écran de mon téléphone remplacé par leur soins. La vitre de l'écran s'est décollée du châssis et cela a sectionné la nappe. Du coup téléphone HS!!! Merci pour l'économie réalisée sur la colle eco+ utilisée et le fait d'assumer vos responsabilités 👏👍"

"Protège écran en silicone très bon produit"

"Une personne très agréable, j'en suis très satisfaite te"

"Réparation rapide et efficace"

"J'y suis aller pour me renseigner pour un service personne très désagréable qui a bien fait sentir qu'on le déranger, soupirement ect.. mon mari demande si on doit quelque chose ont sait fait snober"

"Personnes tres agreables qui ont repondu a toutes mes questions"

"Je ne recommande pas du tout. J’ai récupéré mon téléphone après 1mois et demi d’attente alors qu’on m’avait annoncé 2 semaines. Aucun suivi, que des informations erronées, mon téléphone devait arriver toute les fin de semaine apparement. On m’a mené en bateau pour les délais, un gros manque de professionnalisme. Bien sûr aucun geste commercial ni mot d’excuse n’a été appliqué (pour une réparation à plus de 200€)."

"bon accueil, ils ne m'ont pas fait payer l'intervention simple qui a consisté à réparer la nouvelle façade de mon iphone.. je recommande !"

"Merci pour votre accueil"

"Service minables pas polie et se dise réparateur faudrait mieux qu'il passe formation pour réparer les téléphones .moi je ne peux plus utiliser mon appareil photo de mon téléphone et en plus on me dit il faut venir quand le patron et la non mais sérieux vois prenez les gens pour des con ou quoi vous êtes salarié normalement vous êtes responsable quand votre patron n'est pas là et le client et rois avec courtoisie je mais une étoile mais ne mérite même pas d'étoile a fuir totalement Est quand on ne sais pas faire on ne le fait pas"

"Dépannage rapide et sérieux je recommande vivement"

"Batterie changée qui se bloque, mais incapable de prendre en compte, ce n'est pas de leur faute, très mauvais professionnels et vendeurs ."

"Au top rapide et pro mais cher !"

"Pas très aimable comme accueil, j'ai connu plus chaleureux. Il ne fait pas bon être du 3ème age et ne pas tout comprendre au quart de tour. Pas sympa vraiment."

"Accueil très pro.."

"Venu pour une réparation d'écran. Intervention rapide et de qualité. RAS concernant l'accueil, relation professionnelle et cordiale."

"Rapide et efficace"

"J’ai été chez docteur IT de la feuilleraie pour un changement de batterie et changement du haut parleur il y a eu un malentendu le monsieur a compris que j avais besoin qu’on me change l oreillette se qu’il a fait quand j’ai vérifié j’ai vue que y avais un souci je l est rappeler il c est excusez et m’a dit de revenir finalement il ma changer mon haut parleur sans me faire payer plus l autre mr qui ete la m’a gentiment donner des conseils ils ont pris le temps qu’il fallait je recommande merci"

"Très bon service et très bon service après vente. Très commercial aussi. Vous pouvez venir voir l'équipe les yeux fermés !"

"Je recommande les yeux fermés"

"A fuir ! Je ne recommande pas du tout. Personnel pas aimable du tout!"

"Attention !!! Ne faite pas changer votre vitre modele samsung, le monsieur le plus âgée semble être le gérant, incompétence claire, sûrement ancien informaticien sans qualifications pour la réparation de smartphone, a la limite de l'escroquerie, changement d'écran samsung, vitre mal collé, c'est cassée aussitôt apres la pose... Bref a éviter sauf ci il y a une autre personne en poste... désolé monsieur, il faut etre honnête... Cordialement"

"Les personnes chargés d'effectuer les réparations sont compétant. Amitiés Jean-Marie."

" Nul"

"Service rapide Personnel sympathique Je recommande"

"Bof . Préfère vendre que de se prendre la tête avec une panne . Les 3 étoiles sont pour son épouse qui est charmante"

"Pas aimable du tout, je me suis faite hurlé dessus, l’accueil est à revoir. Je suis venu pour écran cassé, l’écran changer il ne marche plus correctement et il y’a bcp de beugues, bref a fuir!"

"Changement d'écran tactile sur iphone 10 Un mois plus tard problèmes sur ce même écran. Je ramène mon iphone. Contrôle, puis remplacement immédiat sans frais. Service impeccable, compétences et accueil cool. Merci"

"Très bon service. Je recommande. Very good services. Highly recommended."

"Après avoir amené mon téléphone pour un changement de connecteur de charge ils ont cassé mon écran du coup il a fallu que je paye pour un nouvel écran puis Ils ont grillé la carte mère du coup le Bluetooth et le wi-fi ne s’allume plus même s’il mon rembourse le prix du connecteur de charge je doit maintenant acheter un nouveau téléphone et cela coût plus que 69 euro"

"Problème sur mon portable qui ne pouvait se résoudre l'operateur disant que je devais changer de portable je me suis adresse à eux en désespoir de cause, ils ont trouvé le problème et l'on résolu rapidement avec une très bonne explication personnes hyper compétentes a recommander."

"Des jeunes très professionnels"

"Très bon accueil et service efficace"

"Nettoyage de la prise de chargement sur iPhone 12 ! Super rapide et agréable je recommande 👍🏼"

"Très professionnel! Rapide efficace et adorable ! Je recommande a 100%"

"Conseil de prof"

"Je voulais juste faire remettre une protection plus neuve à mon téléphone , 1h plus tard je le récupère dans un état lamentable... Chez docteur IT on démonte avant de demander si il y a des contrindications à la procédure.. Personnellement je ne leur confierai plus aucun appareil."

"Personnel extrêmement désagréable. Pas avenant et ne donnent pas confiance. J'ai été voir ailleurs ou ils ont pu m'aider rapidement ."

"Changement d'afficheur pour Iphone"

"Patron super sympa, conseil top et service ultra rapide. Merci !!!"

"Efficace et très bon accueil et......pratique pour nos téléphones ☎️"

"J'ai demandé si tel service était possible, j'ai juste eu droit à un 'non' très sec. Service clientèle au top 😐"

"Super expérience."

"Des pros ! Rien d'autre à dire..."

"iPhone 8 touches power et son bloquées. Réparation dans la 1/2 heure, prix très correct avec devis préalable. Rapidité, efficacité, sympathique. A recommander."

"On y a été pour un remplacement de batterie sur iPhone qui c’est super bien passé très bien conseillé service ultra rapide. Personnels sympathiques et professionnels. Je recommande"

"Merci à Mathieu, d'être resté en plus de ses heures de travails, pour changer l'écran de mon téléphone cassé. Merci aux professionnels qualifiés de Docteur It de Boulazac. Bon rapport qualité-prix."

"Rapidité et efficacité. Je recommande !!!"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Super compétent super aimable !! Des PROS! A connaitre sans hésitation !"

"Personnes super, sympas mais surtout competants"

"De passage à Périgueux je me suis rendu à l'accueil de Docteur IT pour avoir leur avis quant à la réparation possible de ma montre connectée. Super accueil, professionnalisme et conseil avisés ! Je recommande chaleureusement cette enseigne facile d'accès"

"Venu pour un devis gratuit il le répare sans mon accord en me donnant une leçon de moral que tout travail mérite salaire , que ils sont suivit toute les formations , qui sont les meilleurs , que si je voulais pas payer il me le remettais en mode dégradé . Bref je fait confiance , résultat 1h après le téléphone marche plus je l’es appelle pour exprimé mon mécontentement et il me dise on peut rien faire , t’en pie pour vous et on me raccroche au nez 2 fois car il y avait du monde"

"Équipe sympa Service au top Merci d'avoir découpé gratuitement ma carte sim !"

"Remplacement d'écran cassé, le nouveau est posé avec une grosse tâche noire dans un angle, je le fais remarquer de suite on me répond que c'est le film de protection qui n'est pas sec, qu'il faut attendre quelques jours, aberrant bien sûr mais que dire... Quelques jours plus tard je le ramène avec la tâche et un nouveau petit éclat, on me dit que c'est une erreur de pose mais on ne me le prend pas en sav à cause du petit éclat. Voilà pour 188€ j'aurais fait mieux dans mon garage, pas de SAV n'y allez pas"

"Competent et tres aimable Je recommande vivement"

"Equipe très compétente et professionnelle. Je recommande vivement"

"Je n'ai pas été plus loin qu'un coup de téléphone au service alors mon avis concernera essentiellement l'accueil téléphonique et non la compétence du personnel réparateur. A ma note, vous comprendrez aisément que l'accueil téléphonique reçu n'a pas été adapté. Appel pour un renseignement concernant une réparation d'une console, la personne devient rapidement désagréable après avoir eu des difficultés à comprendre ma demande malgré plusieurs reformulation et des excuses de ma part pour cette difficulté à communiquer. La personne redevient beaucoup plus agréable au moment où je fais comprendre ma volonté de mettre fin à l'appel sans avoir validé mon intention de poursuivre la réparation chez eux, malheureusement trop tard pour eux. Je ne juge donc pas de la compétence du service puisque non testé mais l'accueil reçu n'encourage pas à aller plus loin et sans demander des formules de politesse extrême, un minimum de patience et de respect me semble nécessaire pour encourager la confiance et l'engagement d'un potentiel client... En bref : service client à revoir pour passer aux étapes suivantes (mais sans moi du coup)"

"Merci pour votre accueil et votre coup de main et pour le dépannage. Je reviendrai au besoin"

"Très gentil sérieux remplacement de ma batterie i phone 8 plus protection hydrogele à peine 30min super"

"Très agréable super service"

"Je suis venu pour un remplacement de vitre de protection sur un iphone. Changement réalisé en moins de 5min avec un prix pour la protection avant très abordable et une main d’œuvre gratuite. Merci"

"Je remercie l'employé que je viens de voir pour mon portable qui avait un problème de haut parleur interne. Il s'est rendu disponible et je l'ai trouvé très professionnel. Je le remercie encore et je recommanderai Docteur It autour de moi."

"Personnes très competantes"

"Très bon accueil. Rapide, efficace et surtout très agréable et professionnel. Je recommande"

"Mon téléphone est comme neuf. Merci"

"Service au top, personnel super serviable et sympa, je recommande les yeux fermés !"

"Par où commencer . J emmène ma ps4 pour la faire nettoyer, délais raisonnable, elle ne surchauffe plus. Cependant il a depuis des bugs qui la rende peu utilisable, freeze, gros bug de son, déconnexion de la manette latence. Je ramène la console, un acceuil agréable de la dame qui essai de communiquer avec le réparateur qui n'a pas la décence de lever les yeux et arrêter son activité ne serai ce que 10 seconde afin de nous écouter et ne cesse de marmonner que lui n'a FAIT QUE NETTOYER et que c est notre faute si ça bug. Aprés avoir monter dans les tons, il daigne enfin lever les yeux pour affirmer que vue les bugs c est sûrement un problème de logiciel qu il faut mettre à jour ( ce qui n'a pas marché). Un proche rappel le lendemain et on lui affirme qu il y a écrit que la ps4 était endommagée avant sa prise en charge, il me semblait pourtant que vous n aviez que nettoyez n'est ce pas ? Alors comment saviez vous qu'elle était endommagée ? Pourquoi n avez vous pas dit que la ps4 avait des dommages quand nous somme venu ? Peut être parce que vous l avez rajouté après que soyons venus? De plus vous n avez donné aucune facture et j ai payé en liquide Je demande donc un fiche de diagnostic afin de prouvé que vous avez trouvé un dommage quand vous aviez la console ainsi qu'une facture pour prouver que vous avez nettoyé la console. Je vous déconseille fortement ce magasin d'escroc."

"Un travail assez bâclé malheuresement.... Mais un service après vente correcte.. Je ne reviendrais malheuresement pas car je voulais un travail impeccable"

"Pas un bon accueil. Changement de batterie à l'acompte marqué garantie un an au solde garantie 6 mois.... J'ai envoyé un mail pour prévenir que je pouvais pendant ma pause, pas de réponse et j'ai dû manquer mon travail plus d'une heure. Je trouve un manque de respect. Je n'ai pas vu ma nouvelle batterie, est ce réellement celle du constructeur?....."

"Prix exorbitant. Remplacement du lecteur de carte sd sur switch: 69euros… Cout reel: -lecteur carte sd : 6-7euros -main d’œuvre : 60e 😅😅 Microminute a boulazac: 19euros le remplacement, pièce et main d’œuvre et super travail. Le choix et vite fait."

"Peut dépanner ponctuellement."

"Très bien"

"Bonjour ! Besoin d une info . Mon correcteur DIOPTRIQUE tourne mal. Grippé ? Réparable. Un peu genant avec ou sans lunettes de vue, surtout en mise au point manuel. Est ce reparable ?Nikon D3100. Merci Ps : de passage sur Perigueux"

"Équipe très motivé"

"Rien a dire......"

"Compétent, gentil, rapide, serviable, et cordiale"

"Service soigné"

"Sympa"

"Je ne recommande pas du tout ! J’ai acheter pour 30€ une coque et une vitre en verre tremper pour qu’un peux plus d’un mois la vitre parte d’elle même … ! Mon compagnon lui a acheter une vitre simple et meme celle ci a mal était installer …. Des bulles y sont loger .. nous regrettons tous les 2 d’avoir acheter chez eux ."

"Merci d'avoir sauvé mon jeu DS !"

"Bonjour je tenais au travers de ce message à signaler toute la satisfaction que j'ai eu lors de la dernière réparation que j'ai confié à ce spécialiste.Mon ancienne batterie à été changé avec un geste commercial tout de suite proposé. J'avais de plus déjà effectué d'autres réparations et à chaque fois j'ai été très satisfait de l'accueil et du service, de fait je recommande vivement ce professionnel"

"Satisfait du change de ma batterie sur IPhone et la pose d’un joint silicone! A voir dans le temps maintenant ! Merci"

"Endroit à éviter à tout pris J'ai demandé un service car j'avais une poussière qui s'était logé dans ma prise usb c La femme mal aimable et son employé qui allait de paire mon dit qu'ils allaient pas me rendre service à chaque fois, 10 secondes montre en mains il m'a enlevé la petite poussière et résultats ils m'ont demandé 15€ C'est pas un service mais plutôt une arnaque !!!!!!"

"Très bien toujours à l écoute et pas cher même dès fois service gratuit. 👍"

"Très bon accueil. Employé très performant agréable et à l écoute. Je recommande cet endroit."

"Super cher avec l impression très nette de déranger"

"Bon travail"

"Équipe compétente et réactif. Je recommande"

"Equipe très sérieuse je recommande Docteur IT TRELISSAC 24 pour tout les problèmes avec vos téléphones ,smarphones .."

"Bien reçu Bon service Je recommande"

"J'ai amener la switch lite de mon fils car elle ne s'allumer plus du tout et en 5mn de temp la panne à été trouvé.... suite à l'orage récemment la switch avait beugué 😅 merci du conseil personnel très serviable."

"Très bon service"

"Tres serviable et sympa ! Merci"

"A éviter à tout prix. Personnel pas du tout agréable, super aigris, TPE qui ne fonctionne pas donc obliger de payer en liquide, écran de très mauvaise qualité et très fragile, l’écran a été mal mis. Je suis revenue et j’ai limite été traiter de menteur et en plus de tout sa il ne pouvais même pas me rendre le peu de monnaie alors que j’ai tout de même payer 189€ pour un écran premium censé être solide à ce prix là. Résultat final une chute à peine 20cm écran fissuré. J’ai demandé un écran de protection qui bien sûr n’a pas été mis donc je ne recommande pas du tout."

"Je suis complètement d’accord avec tous les autres avis négatifs les vendeurs sont vraiment désagréable. Ils vous disent que votre téléphone est mort derrière. Je leur demande un document pour que je puisse faire fonctionner l’assurance. À non on ne le fais pas vous envoyer votre téléphone à Apple OK !!d’accord en tout cas c’est la dernière fois qu’il me revoit . Et bien sure j’attends la réponse avec du cher monsieur qui va répondre à ce message avec impatience. Je serai quoi lui répondre avec preuve à l’appui."

"Rapide efficace et professionnel"

"Accueil, gentillesse et bonne humeur au rendez vous."

"Pose d’un fil thermo collé le 29.07 avec l’achat d’une coque, le lendemain le film se décolle mais je pars pour 3 semaines de vacances… dès mon retour je retourne au stand en leur expliquant et là on me propose de changer le film pour 9€, c’est comme ça et pas autrement! Des incompétents je tiens à dire que la pose devait durer soit disant 3 min à leur dire et au final cela a duré plus d’une heure. À fuir"

"A fuir ! Je rejoins les autres commentateurs sur la qualité de service et d'accueil . Personnel très désagréable qui a visiblement du mal à travailler ensemble . Je suis venue 2 fois changer un écran de téléphone à quelques jours d'intervalle . Je suis partie en vacances et le téléphone s'est remis à plus fonctionner et mon m'a dit que c'était tant pis pour moi il aurait fallu venir avant ! Ou peut être rentrer exprès de vacances pour le faire changer peut être ! Pour le prix de l'écran ... et les soucis causés depuis qu'on a fait poser l'écran j'aurais apprécié un geste commercial même tout petit . Très déçu Je rectifie le commentaire du responsable , le téléphone n'est pas tombé dans l'eau ! il a prit l'humidité à cause d'un défaut sur l'écran ENCORE UNE FOIS , il était sur un lit de camping et a prit l'humidité . Alors je conçois que l'eau ne passe pas dans la garantie mais le défaut est arrivé quand nous sommes parti en vacances . On va pas faire 4h de route pour revenir ! Donc tant pis pour nous mais même pas un geste commercial et un accueil TRÈS désagréable ! Comme tout le monde le mentionne"

"Accueil agréable, renseignements efficaces. Je recommande"

"Lorsqu'il a changé ma protection d écran..il a explosé la coque arrière de mon téléphone, depuis que des problèmes,il se décharge et se coupe très rapidement..je suis dégoûté"

"Très déçu pour la garantie Payer 140 euros pour que la garantie ne marche pas 😠"

"Ai-je été étonné quand j’ai lu les autres avis des clients, sur l’attitude du personnel ? Absolument pas. Une amie était entrain de prendre un rendez-vous, et pendant ce temps là, un membre du personnel me voit, me regarde de haut en bas, appelle son collègue et lui dit : « Tu serais pas homosexuel toi, ça fait quoi d’être homosexuel ? » son collègue lui répond « Non, je ne le suis pas et je vois pas en quoi ça poserait un problème » il rétorque en disant « Moi je trouve ça honteux » tout en me regardant et en se foutant de moi, je n’ai rien dit et nous sommes partis juste après ça. Quand les vendeurs sont aussi médiocres que le travail effectué, il vaut mieux fermer boutique."

"Une amie âgée est venue faire changer la batterie de son Apple Watch série 2. Au final, elle a récupérée sa montre avec un écran cassé alors QU’IL NE L’ÉTAIT PAS AU DÉPART !! Le technicien lui affirme que la montre était cassée avant. Cependant nous remarquons que la montre a essayé d’être ouverte car l’écran est décollé du côté opposé de la fissure ! Au final, la batterie n’a pas été remplacée et nous nous retrouvons avec un écran cassé. Ils n’ont rien voulu faire ! DOCTEUR IT est à fuir. C’est moche d’abuser de personnes âgées !! En réponse à DOCTEUR IT : À la vue des autres commentaires, rien ne joue en votre faveur. Elle se retrouve avec une montre cassée qui ne l’était pas au début. Si vous êtes si bons commerçants que vous le dites, vous assumeriez vos erreurs et régleriez les désagréments sans délais. Bonne chance pour la suite…"

"Ils ne m'ont pas réparé mon téléphone mais m'ont simplement dit que ayant moins de deux ans, il était encore sous garantie, que je pouvais me rendre chez mon fournisseur pour qu'ils me prêtent un téléphone en attendant. J'ai trouvé ça simplement honnête. Et de nos jours c'est pas courant. Alors merci."

"Catastrophique, ils ne savent pas communiquer … on peut expliquer aux gens sans regarder de haut et les dévisager! On est pas des clochards, on peut et un veut repayer une réparation mais proposez-nous au moins une solution pour faire une deuxième réparation. J’ai fait réparer une montre elle a tenu un mois elle s’est décollé de ! Je ne recommande absolument pas fuyez, quitte à payer plus cher Apple ou chez un autre concurrent n’allait pas là-bas !!!"

"Je partage les autres avis, même catastrophique, et malhonnête j’ai amené l’ordinateur de ma fille qui l’avait cassé elle-même jusque là pas de soucis où on nous a proposé un changement de l’écran avec un premier devis de 90€ et au final une augmentation de celui-ci à 189 € pour au final que six mois après l’ordinateur ne se ferme même plus. Et tenez-vous bien, simplement du scotch pour recoller l’écran à son support, ça fait cher le rouleau de scotch!! De plus, l’ordinateur ne fonctionne plus du tout. Aujourd’hui nous avons préféré en acheter un neuf pour 200 € et le même!!!. Nous voulions faire travailler une entreprise sur notre secteur mais lorsque j’ai ramené l’ordinateur pour expliquer qu’il ne se fermait plus depuis la réparation c’était la faute de ma fille, quel malhonnêteté!!! Finalement c’est la dernière fois que je reviens dans cet endroit et je le déconseille ainsi que l’espace culturel qui m’a conseillé de fuir!!!"

"Problème et réparation pris en charge rapidement. Aucun soucis"

"Le docteur IT est aussi un magicien car il m'a dépanné en quelques minutes lá ou d'autres ont passés des heures sans résultat."

"Très accueillants, compétents, rapides. Je recommande vivement"

"Pratiques commerciales peu satisfaisantes. Attitude du personnel méprisante lors d'une réclamation. Signalement fait via le site signal.conso.gouv.fr"

"Au début, tout va bien, changement d’écran iPhone. Je suis revenu deux fois pour leur spécifier qu’il y avait des problèmes. À la troisième fois, je leur ai demandé de me le changer, car ça ne fonctionnait toujours pas, Ils m’ont donné un prétexte pour ne pas le prendre en garantie au bout d’un mois et demi. À éviter purement, et simplement vraiment trouver quelqu’un d’autre très mal reçu. Ce sentiment de se faire avoir, et ne pas se faire entendre en tant que client. Fuyez"

"Tres bonne boutique extrêmement sympathique"

"A fuir !!! Remplacement d’une vitre qu’ils avaient changé quelques mois auparavant qui s’est décollée mais selon eux qui a pris un choc j’accepte de changer la vitre , une fois le portable chez moi je le recharge et plus de Face ID, je fais les mises à jours, problème de camera, je retourne au kiosque et là ho surprise vu qu’il n’ont pu vérifier avant la garantie ne s’applique pas .Deuxième point un accueil déplorable lors de la visite pour changer la vitre par un des réparateurs, rien n’est de sa faute, il se permet de vous juger, vous prends de haut et vous donne des leçons de vie . Heureusement que le second un barbu a été très correcte .Bref ils ont toujours raison et ne font aucun geste commercial !! En réponse à votre réponse je ne suis pas surprise de vos propos vous êtes d’une mauvaise foi incroyable mon Face ID fonctionnait très bien avant votre réparation mais comme vous considérez vos clients comme des menteurs forcément on n’avancera pas plus bref bon courage à tout vos clients"

"Fort sympathique et efficace"