SDS Phone House

"Je ne sais pas pas par quoi commencer.... Déjà pourquoi une vitre nous sépare de notre interlocuteur??? On n'est pas aux états-unis !! Vitre qui soit dit en passant nous force à hurler pour nous faire comprendre.... Ensuite lorsque l'on arrive, on dérange... En effet, cette personne étant toujours en pleine conversation privée, nous sommes clairement de trop, nous les clients potentiels !!! Et ça durant de longues minutes .... Puis cette personne promet de m'appeler....Heu dois-je vous rappeler que vous avez mon téléphone et que je ne suis donc pas joignable car non, comme je viens de le dire, je n'ai pas de fixe..... ??? Nous décidons donc que le seul moyen de me joindre est le mail, Il me met la pression en me faisant promettre mordicus qu'il faut absolument que je sois joignable pour qu'il puisse être sûr que commander certaines pièces ne servira pas à rien , ce que je fais ...Il ne m'écrit jamais !!! Je lui avais confié mon portable car, m'avait-on dit , c'est la batterie qui posait problème, il a démonté, que dis-je défoncé mon joli téléphone blanc et me l'a rendu en miettes et plein de gras car oui , cette personne se restaure à coups de cacahuètes et autres chips et amuse-gueules tout en réparant ( massacrant) lesdits téléphones , J'ai donc récupéré mon téléphone qui n'en avait plus ni l'aspect ni la fonction, avec non seulement la batterie qui ne marchait toujours pas, même avec une nouvelle batterie, ce n'était donc pas cela le problème, mais aussi et surtout avec un écran mort !!!!!!!! J'ai donc ensuite consulté tous les magasins de Montgallet, (pour ceux qui ne connaissent pas, il s'agit d'un quartier , et plus précisément d'une rue où sont concentrés des magasins de réparations et accessoires pour tous nos appareils numériques ,certains ,la plupart, étant spécialisés dans les téléphones), tous ont été unanimes, c'est la dernière personne qui l'a manipulé qui en a fait .....Un objet ( je vous rappelle que ce n'est plus un téléphone) irréparable !!!!!!! J'ai donc dû racheter un nouveau téléphone, moi qui suis sans le sou!!!!!! Comment dire et décrire mon écoeurement, ma colère et mon amertume !!!!! Je rajoute que j'ai échangé avec beaucoup de personnes du quartier à ce sujet et toutes ont très mal vécu leurs échanges/visites avec cette personne et dans ce magasin, donc tous les avis positifs qui seront publiés ici à propos de cet endroit et son activité seront des faux comme la plupart des avis sur google d'ailleurs.... Donc si vous tenez à votre téléphone, FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! J'espère que mon avis/expérience malheureuse aura au moins servi a sauver d'autres téléphones.... Très cordialement."

"En relais colis, j'ai trouvé ce point non fiable. Les horaires indiqués sur mondial Relay ou sur cette page ne sont pas respectés. 6 passages le matin, 6 fois fermé. Alors que j'ai choisi ce point de distribution en tenant compte de ses heures d'ouverture..."

"Parfait ! Très gentil, sympa et souriant. N'hésitez pas à appeler en avance pour savoir s'il est bien ouvert parfois, mais dans les autres cas, aucun problèmes !"

"J'ai été agréablement surpris par sa gentillesse, toujours avec le sourire et serviable. Prend la peine d'écouter le client et fait le maximum pour le satisfaire. Je suis totalement satisfaite et ne manquerais pas d'y retourner. Je recommande fortement ! :)"

"je vous le conseil fortement pour vos reparation de telephone !!!"

"Le meilleur du quartier, rapide travail sérieux,toujours souriant, très bonne accueil. prix raisonnable ."

"Personne souriante, professionnelle et qui fait son travail comme il se doit. Les prix sont vraiment abordables. Je recommande fortement cet boutique!"

"Mon relais colis, personnel agréable et toujours efficace."

"Service très fiable et aussi un personnel amical, en effet un garçon mignon sert le client avec un sourire enchanteur. Bonne chance"

"Service très efficace et professionnel ! Je vous le conseil fortement pour la réparation de votre téléphone."

"Très bon accueil et efficace"

"Vraiment génial. Vendeur très souriant et accueillant. M’a réparé mon téléphone en 15min pour un coût très bas. Je recommande vivement."

"Accueil hyper agréable et vendeur sympathique. Réparation écran de téléphone au top en quelques heures et à un très bon prix."

"J'y vais surtout pour aller chercher mes colis. Ça marche : je reçoit mes colis 😊"

"Top pour la réparation de l’écran de mon portable : moins cher qu'ailleurs, rapide et d'une très grande gentillesse!!!"

"Parfait, aimables et professionnels"

"J'ai fait réparer mon ordinateur la bas et j'y vais pour mes impressions... Je recommande a fond. Le gérant est très sympa et efficace. Ils ont aussi pas mal d'accessoires pour iPhone et Android. C'est très pratique."

"Le vendeur est à l' écoute des clients"

"Genial !!! J’ai eu un problème avec l’écran de mon iPhone X qui se décollait et en fait c’était la batterie qui avait gonflé. Le réparateur a été génial et a fait un super job malgré des problèmes qui s’accumulaient. Bref je recommande vivement et surtout MERCI 🙏"

"Depuis plus d'une semaine, j'attends que mon colis puisse partir avec l'enseigne Mondial Relay. Je vous déconseille vivement de laisser vos colis dans ce lieu. Ils risqueront de ne jamais partir dans la meilleure des hypothèses et au pire de disparaitre. Très déçu. . ."

"J'ai eu une excellente expérience avec ce magasin. Mon téléphone était cassé et le service était très bon, rapide et honnête."

"parfait pour réparer son téléphone"

"Merci Sasi de m’avoir sauvé 3 fois mon téléphone avec patience, professionnalisme et disponibilité :) Vous êtes top !"

"Je ne connais pas leurs compétences pour la téléphonie mais, pour les colis c’est la catastrophe, à éviter absolument !"

"Super service! Le monsieur allait fermer et à gentiment accepté de quand même me donner mon colis!"

"Merci pour votre disponibilité, réactivité et professionnalisme, mon téléphone est comme neuf !"

"Réparation de téléphone au top, a même réussi à sauver les données, et bon prix avec ça. Recommande vivement"

"Depuis plus d'un an j'ai choisi ce point relais pour les réceptions/expéditions de mes commandes et je n'ai jamais été déçu de l'accueil et du service des deux personnes. L'amabilité est de mise."

"Je recommande vivement, service de qualité, très compétent et sympathique !"

"Un gérant expert dans son domaine. Beaucoup de professionnalisme et de rapidité. On est toujours tres bien accueilli dans cette boutique. Je recommande à 100% :)"

"Incroyable j'ai fait mon stage ici incroyable trop gentille"

"Vendeur super serviable et rapide je recommande vivement !"

"Excellent service, souriant, efficace, honnête... Petite boutique mais GRANDE satisfaction !"

"Super relais colis merci"

"Au top! Mon téléphone était perdu d'avance, ça a mis un peu de temps mais il est désormais tout neuf et plus important toutes les données intactes. Mon réparateur attitré!"

"A fuir, n’est jamais ouvert aux heures d’ouverture. Une honte"

"Accueil parfait, personnel très compétant, et rapport qualité prix excellent !"

"J’ai un colis depuis une semaine chez eux et lorsque je suis passé pour le prendre ils ne savent pas où est mon colis. J’ai bien les infos du site ou j’ai effectué mon achat et aussi du transporteur. Il a fallu que j’insiste deux fois (deux jours consécutifs) pour qu’on trouve mon colis. La réponse du monsieur c’est parce que on essaye de trouver mes initiales P.M et mon nom dans le colis c’est A.M. Sachant qu’ils écrivent à stylo les initiales des noms dans le colis pour que ça soit plus facile à les trouver parmi l’immensité des colis! Ce ne recommande pas de tout ce point relais. En plus on me répond sans rien savoir! J’étais le jour avant avec la jeune fille. C’est elle qu’a dit de repasser ce jour (23/05)! Et n’importe quelle c’est mon nom! On a bien un numéro, le problème c’est que vous avez essayé de le faire simple (en écrivant les initiales des noms pour ne pas trop chercher). Et oui, si j’en pouvais j’aurais choisi moi-même 🤦🏼‍♀️. De plus, vous avez demandé ma pièce d’identité donc c’est à vous de voir le nom et l’histoire de la machine et le message d’erreur c’est simplement de la mensonge! Personne n’a dit que le colis venait de GLS. Ma copine vous a même montré une capture d’écran pour vous montrer que le site où ça été acheté confirmait que le colis était chez vous depuis presque une semaine! Il y avait bien l’info que mon colis était dans votre magasin mais vous ne saviez pas où! Moi quand j’ai des colis je regarde bien les choses et je ne mets pas des initiales dans les cartons! Il va falloir trouver des meilleurs excuses une prochaine fois ! Bonne soirée à vous"

"Parfait rien a dire ,je recommande vivement 👍"

"Super pour les colis"

"Très gentils"

"Vendeur efficace et avec le sourire !"

"Top! Rapide, efficaces et sympas"

"A éviter comme point Relais. La boutique est fermée lorsque l'on se présente à midi un samedi. Une pancarte vous dit : retour à 13h. Vous revenez à 13h05 histoire de lui laisser de la marge. A 13h30 toujours personne....La personne n'arrive que lorsque vous appelez. Sur le portable. Pas bien.... J'ai lu votre réponse pas du tout convaincante. Vous n'aviez qu'à dire au client en question de venir jusqu'à la boutique.... Nous étions 6 personnes à attendre devant votre boutique... Illogique !"

"Très pratique pour déposer ses colis Mondial Relay : la fille est sympa, vous pouvez imprimer les étiquettes et acheter du scotch."

"55 euros pour changement d'écran iphone avec installation d'un film de protection, en une heure. Courtois, soigneux et efficace."

"Super boulot pour le changement d'écran d'un iPhone 12! Très réactif et très bon rapport qualité prix! Je recommande"

"Super point relais"

" Vous pouvez récupérer vos colis Mondial Relay. Réparez votre téléphone à des prix abordables et obtenez des téléphones à bas prix "

"Personnels très gentil :) je recommande"

"Ça fait super plaisir de se sentir en confiance avec l’equipe SDS. Super sympa et rien à redire sur la qualité de la réparation."

"Mon téléphone portable a été très rapidement réparé,travail soigné Excellent accueil Jeune femme très efficace et professionnelle"

"Fermé alors que cela devait ouvrir à 11h. Les horaires ne correspondent pas!"

"Point relais colis et services de réparation très pratiques pour notre quartier. Le personnel est très sympathique, accueillant et bienveillant ! Je recommande vivement !"

"Nous avons trouvé porte close un samedi à 15h30 alors que nous venions retirer un colis (horaires d'ouvertures théoriques : 10h-19h30). Une unique pancarte marqué retour à 18h... Personne n'était disponible via leur numéro de téléphone. Sous la pluie avec ma femme et mon fils."

" Service magnifique et doux 🥰 tellement serviable ! "

"Changement d’écran iPhone, protection de l’écran incluse pour 55 euros en 30 minutes, très satisfaite !"

"Super efficace ! Téléphone récupéré comme neuf ! Je recommande !!! Merci beaucoup"

"Très professionnel et sympathique"

"Je recommande très fortement ce point relais qui prime sur le service client et sa satisfaction ! Que ça soit pour le dépôt/retrait des colis, les impressions ou encore l'achat/réparation des équipements informatiques, ils sont au top ! Oui ils font tout ça ! Croyez moi, même s'il s'agit d'une simple boutique, vous ne regretterez en aucun cas votre passage !"